Inżynier systemowy w Wix

12 sierpnia 2024

Inżynier systemowy

Київ

Opis stanowiska

• Zapewnienie profesjonalnego wsparcia IT do naszych pracowników zdalnie w różnych lokalizacjach i strefach czasowych
• Monitoruj i szybko i skutecznie odpowiadaj na zgłoszenia otrzymane za pośrednictwem działu pomocy IT zgodnie z ustalonymi umowami SLA
• Zarządzaj zapasami sprzętu od oceny i zakupu do konserwacja i amortyzacja
• Ściśle współpracuj z dostawcami, zespołami ds. zaopatrzenia i zespołami finansowymi oraz przejmuj odpowiedzialność za proces zakupów IT
• Zarządzaj procesami wdrażania i usuwania pracowników, w tym pracowników zdalnych
• Zarządzanie i konserwacja sprzętu A/V
• Zarządzanie instalacjami punktów końcowych, aktualizacjami i rozwiązywaniem problemów w systemach Windows, MacOS i Linux

Wymagania

• Ponad 3 lata praktycznego doświadczenia jako specjalista IT w zakresie wsparcia i/lub administracji IT
• Doświadczenie w środowisku z wieloma systemami operacyjnymi (MacOS, Windows i Linux)
• Sprawdzona umiejętność zapewniania proaktywnej obsługi klienta z dużą dbałością o szczegóły
• Doświadczenie w środowiskach Active Directory, Azure i GSuite
• Doświadczenie we wspieraniu technologii sal konferencyjnych audio < /li>
• Dodatkowe doświadczenie z narzędziami i systemami takimi jak Meraki, Jira, Intune, Jamf i Slack
• Doskonałe umiejętności rozwiązywania problemów i komunikacji

O Wix

Wix umożliwia każdemu odniesienie sukcesu w Internecie. Od 2006 roku rozrosliśmy się do około 5500 pracowników w 22 krajach, wprowadziliśmy na rynek ponad 40 produktów i obsługujemy ponad 243 miliony użytkowników i ich gości na całym świecie. W Wix zachęcamy Cię do wprowadzania innowacji, ewolucji w nietradycyjny sposób i współpracy. Działamy w małych zespołach, które ściśle ze sobą współpracują na wysokim poziomie.

Chociaż jesteśmy już liderami branży w tworzeniu stron internetowych i biznesie, nasza praca nie jest jeszcze prawie ukończona. Naszym celem jest stać się głównym silnikiem Internetu, abyśmy mogli stworzyć bardziej otwartą sieć dla wszystkich.

O zespole

Jesteśmy zespołem IT Wix. Zapewniamy pomoc techniczną i wsparcie pracownikom Wix w zakresie komputerów, serwerów, sprzętu, oprogramowania i wydarzeń na skalę globalną. Dbamy o wszystko, od konfiguracji po kontrolę, konserwację, rozwiązywanie problemów i monitorowanie, wykorzystując najnowsze technologie w zakresie usług zarządzania urządzeniami, Ansible i silników automatyzacji. Budujemy w pełni zautomatyzowane procesy monitorowania, zakupów, incydentów bezpieczeństwa, SLM, CRM i nie tylko.