Firma EBS dla swojego klienta, firmy międzynarodowej, w związku z ekspansją i zwiększeniem zadań, poszukuje Analityka Obsługi Technicznej (Analityka Usług Technologicznych) z doświadczeniem pracy w bankach - od 2 lat, władającym językiem angielskim.Obowiązki:przygotowywanie i urządzanie miejsc pracy dla pracowników ;wsparcie użytkowników, wsparcie techniczne, konsultacje (wsparcie na poziomie L1/L2);wsparcie biurowej infrastruktury IT (serwer);praca z systemem zgłoszeń;rejestracja incydentów i z
Firma EBS dla swojego klienta, firmy międzynarodowej, w związku z ekspansją i zwiększeniem zadań, poszukuje Analityka Obsługi Technicznej (Analityka Usług Technologicznych) z doświadczeniem pracy w bankach - od 2 lat, władającym językiem angielskim.
Obowiązki:
- przygotowywanie i urządzanie miejsc pracy dla pracowników ;
- wsparcie użytkowników, wsparcie techniczne, konsultacje (wsparcie na poziomie L1/L2);
- wsparcie biurowej infrastruktury IT (serwer);
- praca z systemem zgłoszeń;
- rejestracja incydentów i zmian w systemach IT, kontrola, zapewnienie ich rozwiązywania samodzielnie lub poprzez zaangażowanie innych specjalistów IT z globalnych zespołów;
- interakcja z globalnymi zespołami IT w ramach procesów wewnętrznych;
- administracja i konfiguracja funkcjonalności ABS B2, B2NG;
- wdrożenie procedur regulacyjnych zamknięcia dnia operacyjnego banku;
- instalacja poprawek i poprawek;
- instalacja, testowanie, wdrażanie i konserwacja pakietów oprogramowania dostarczonych przez Narodowy Bank Ukrainy;
- administrowanie pocztą NBU ;
- zapewnianie zgodności z wewnętrznymi standardami IT, wymaganiami regulacyjnymi dotyczącymi systemów bankowych oraz wymogami bezpieczeństwa informacji;
- tworzenie i aktualizacja dokumentacji dotyczącej użytkowania systemów informatycznych;
- współpraca z dostawcami w przypadku problemów i błędów;
Specjalna wiedza, umiejętności i umiejętności:
- język angielski w mowie i piśmie, nie niższy niż poziom średnio zaawansowany (korespondencja, spotkania online);
- praktyczna umiejętność administracji systemem operacyjnym Windows 10,11, Windows Server 2016/2019/2022;
- instalacja, konfiguracja, wsparcie i testowanie oprogramowania zarówno na komputerach klienckich, jak i serwerach;
- doświadczenie w pracy z ABS B2, B2NG (duży +)
- znajomość i doświadczenie z DBMS MS SQL, Oracle;
- znajomość PL/SQL;
- doświadczenie z Unixem (podstawowe umiejętności +);
- Office 365, MS Outlook (doświadczony użytkownik);
- znajomość technologii SEP;
- znajomość technologii sieciowych: adresacja IP, DHCP, DNS, Wi-Fi, połączenie weryfikacyjne;
- doświadczenie w pracy z Service Desk, Jira, confluence systemy;
Warunki:
- doświadczenie pracy w bankach - od 2 lat;
- oficjalne wynagrodzenie (do uzgodnienia);
- podporządkowanie - kierownikowi działu wsparcia systemów biznesowych;
- tryb i format pracy: hybrydowy, w razie potrzeby w biurze i 1-2 razy w tygodniu tydzień;
- oficjalne zatrudnienie w firmie;
- ubezpieczenie medyczne pracownika i jego rodziny (żona\mąż, dzieci), po okresie próbnym;
- wewnętrzne portale samorozwoju, online\offline, różne tematy.prywatny gabinet, kuchnia, kawa, herbata, teren zamknięty z miejscem parkingowym;
- okres próbny – 3 miesiące;
- wakacje – 28 dni kalendarzowych;
- wykształcenie – wyższe (informatyczne, techniczne).
Cechy osobiste:
- umiejętność i chęć szybkiego uczenia się, pracy z zaangażowaniem duża ilość zadań;
- umiejętność samodzielnego wyszukiwania i rozwiązywania problemów technicznych;
- nastawienie na wynik;
- umiejętność pracy w zespole, odporność na stres;
- uwaga, organizacja;
- dobre umiejętności komunikacyjne, umiejętność pracy w zespole.
Jeśli Twoje doświadczenie zawodowe odpowiada naszym wymaganiom lub jest w wystarczającym stopniu zbliżone do wymagań - wyślij swoje CV.