Administrator systemu w NDA Recruitment

Szukamy wykwalifikowanego i zmotywowanego Inżyniera wsparcia, który dołączy do naszego działu IT. Idealny kandydat zapewni sprawne działanie i optymalizację systemów informatycznych, a także zapewni wsparcie techniczne użytkownikom końcowym. Głównym celem tej roli jest praca z technologiami Microsoft i Atlassian, zapewnienie wysokiej jakości usług i skuteczne rozwiązywanie problemów technicznych.

Główne obowiązki:

Wsparcie techniczne:

• Zapewnia wsparcie techniczne pierwszego poziomu dla technologii Microsoft (np. Windows OS, Office 365, Azure, SharePoint, Teams), a także Jira, Confluence itp.
• Diagnozuje i rozwiązuje problemy ze sprzętem, oprogramowaniem i siecią.
• W razie potrzeby eskaluje złożone problemy do zespołów wyższego szczebla.

Systemy; wsparcie:

• Regularne monitorowanie, aktualizacja i konserwacja systemów i aplikacji IT.
• Zarządzanie kontami użytkowników, prawami dostępu i politykami grupowymi w Active Directory i Azure AD.

Współpraca i komunikacja:

Wymagania obowiązkowe:

• Bieżąca znajomość technologii Microsoft, w tym systemu operacyjnego Windows, Office 365, Azure i SharePoint. Ponad 2 lata doświadczenia we wsparciu technicznym lub na podobnym stanowisku.
• Doświadczenie w pracy z Atlassian w zakresie dokumentacji i współpracy zespołowej.
• Doskonałe umiejętności analityczne oraz umiejętność szybkiego diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych.
• Doskonałe umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej umożliwiające interakcję zarówno z użytkownikami technicznymi, jak i nietechnicznymi.

Warunki:

• Urzędowe zatrudnienie
• 24 dni kalendarzowe urlopu i płatnego zwolnienia lekarskiego
• Możliwość usprawnienia procesów firmowych
• zmienny grafik pracy (w dzień i w nocy)
• Transport pracowników
• słucha pomysłów i jest otwarty na komunikację