Przedstawiciel obsługi klienta (CSR) w Lead creators SP Z.O.O.

Zadania:
Komunikacja z klientem:

• Odpowiadanie na zapytania klientów za pośrednictwem poczty elektronicznej lub czatu, korzystając z gorącej bazy danych kontaktów pod warunkiem, że. 
• Udzielanie porad i wsparcia w zakresie produktów i usług firmy. 
• Utrzymuj wysokie standardy obsługi, wykazując się profesjonalizmem w każdej interakcji.

Informowanie klientów o usługach firmy:

< li>Wyjaśnij klientom warunki korzystania z produktów i usług firmy.
• Odpowiedz na wszystkie pytania klientów dotyczące naszej oferty i zapewnij pomoc w podjęciu decyzji.

< em>Wspieraj pracę z istniejącą bazą klientów:

• Wspieraj klientów informując ich o nowych możliwościach i produktach w oparciu o dostarczoną bazę danych.
• Zapewnij wysoki poziom obsługi każdego klienta, z którym prowadzona jest praca.

Przeprowadzanie prezentacji produktów i usług:

• Przeprowadzanie online prezentacje dla klientów zainteresowanych naszymi produktami.
• Pokaż wartość i zalety naszych rozwiązań w jak najbardziej przystępnej formie.

Realizacja planów sprzedażowych i osiągnięcie założonych KPI:

Wymagania:

• Doświadczenie w sprzedaży, doradztwie dla klientów lub marketingu będzie znaczącym plusem.
• Umiejętność negocjować i komunikować się z klientami na różnych poziomach.
• Silna orientacja na wynik i chęć rozwoju zawodowego.

Warunki pracy:

• Praca w komfortowym biurze w centrum Kijowa.
• Praca w biurze.
• Szkolenia i wsparcie na szybki start.
< li>Stawka za pierwszy miesiąc stażu wynosi 20 000 hrywien, następnie następuje gradacja stawki miesięcznej od 25 000 hrywien do 37 000 hrywien, gradacja stawki zależy od wyników KPI.  
• Dodatkowe premie za realizację celów i indywidualnych planów.
• Imprezy firmowe i przyjazny zespół.

Oferujemy :

• Szybki rozwój zawodowy i możliwości rozwoju kariery.
• Praca w dynamicznym zespole z nowoczesnym podejściem do interakcji.
• Wsparcie współpracowników i komfortowe warunki pracy, w których każdy ma możliwość realizacji swojego potencjału.