Specjalista ds. wsparcia (LuxTalent/BPM) w Luxoft Ukraine

Пряме повідомлення учасника, який розмістив вакансію, з Luxoft Ukraine Natali Podriez Natali Podriez IT Recruiter Opis projektu: Jest to projekt wspierający korporacyjne systemy biznesowe, które pomagają zautomatyzować wewnętrzne operacje biznesowe Luxoft. W Luxoft zatrudnionych jest około 16000 pracowników rozmieszczonych w różnych lokalizacjach w Szwajcarii, Wielkiej Brytanii, Niemczech, Ukrainie, Polsce, Rumunii, Wielkiej Brytanii, USA itp. Wszyscy pracownicy Luxoft są naszymi użytkownikami. Zajmujemy się obsługą użytkowników (doradztwem, kontrolą uprawnień, pomocą w konfiguracji ustawień) oraz obsługą techniczną. Do obsługi zgłoszeń użytkowników do wsparcia wykorzystujemy system ServiceDesk. Obowiązki:Wsparcie użytkowników aplikacji biznesowych, głębokie zrozumienie funkcjonalności aplikacji i związanych z nimi procesów biznesowych;Konfigurowanie i automatyzacja przepływu procesów biznesowych firmy w aplikacjach biznesowych;Wsparcie procesów integracji danych z innymi systemami korporacyjnymi. Inne powiązane czynności Opis umiejętności obowiązkowych: HTML, REST API, Microsoft Excel, rozwiązywanie problemów, umiejętności komunikacyjne Umiejętności mile widziane: działania pomocnicze, C#, JavaScript, Python, HTML, XML, JSON, podstawy programowania, SQL Języki: angielski: B2 Upper Intermediate Pokaż więcej Pokaż mniej Посадовий рівень Старший середній рівень Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов'язки Адміністрація і Навчання Галузі Technologie i usługi informacyjne