Przedstawiamy pakiet bez prowizji za zatrudnienie!
Publikuj oferty pracy
Zatrudniaj bez prowizji
Specjalista ds. wsparcia w Enjoy Gaming Ukraine
3 wyświetlenia
Enjoy Gaming Ukraine
27 czerwca 2024 GameDev
Specjalista ds. wsparcia
Київ, за кордоном, віддалено
Enjoy Gaming składa się z zespołu doświadczonych profesjonalistów z branży, wzmocnione solidnym wsparciem ekspertów rynkowych i bezpiecznymi inwestycjami zagranicznymi. Nasza wspólna wiedza popycha nas do przodu, gdy przygotowujemy się do zaprezentowania ekscytującego nowego produktu w branży krupierów na żywo, obejmującego atrakcyjne oferty, takie jak ruletka, blackjack, bakarat i nie tylko. Ponadto jesteśmy gotowi ulepszyć linię automatów naszego renomowanego dostawcy, zapewniając naszym odbiorcom kompleksowe i wciągające wrażenia z gry.
O Tobie:— Licencjat (lub równoważne doświadczenie zawodowe)
— Silny umiejętności rozwiązywania problemów i umiejętności analityczne
— Poziom języka angielskiego średniozaawansowany lub wyższy
— Zaawansowany użytkownik komputera, który łatwo uczy się pracy z nowymi narzędziami i technologiami < br/>— Osoba wielozadaniowa, która potrafi pracować nad kilkoma zadaniami jednocześnie z umiejętnością ustalania priorytetów
— Osoba wysoce odpowiedzialna i zorientowana na klienta
Mile widziane:
— doświadczenie w korzystaniu z Google Workspace
— umiejętność korzystania z Narzędzi dla programistów
— Doświadczenie w branży hazardowej
— Doświadczenie z Grafaną, Google Claud
Jakie będziesz mieć cele?:
— Odpowiadaj szybko i profesjonalnie na prośby o pomoc
— Monitoruj wydajność, analizuj nietypowe sytuacje i zgłaszaj je odpowiedzialnym osobom
< b>— Rozwiązywanie problemów i zgłaszanie odpowiednim zespołom problemów technicznych zgłaszanych przez Operatora
— Monitoruj czat z graczami i rozwiązuj problemy, jeśli zostaną wykryte
— Rozwiązywanie problemów otrzymanych od strony studia
— Monitoruj stabilność środowiska produkcyjnego 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu
(praca na 9-godzinnej zmianie)
— Zgłaszaj błędy, awarie i nieoczekiwane sytuacje
— Aktualizuj dokumentację pomocy technicznej, przepływy pracy i bazę wiedzy
< b> Co otrzymujesz w zamian:
— Konkurencyjne wynagrodzenie: Konkurencyjne wynagrodzenie stałe w EUR z roczną oceną wyników
— Objęcie podatkiem: Firma zapewnia ochronę podatkową < b>
— Opcja pracy zdalnej: Wybierz pracę zdalną, zapewniając większą elastyczność i komfort
— Korzyści korporacyjne: Ubezpieczenie medyczne, psycholog, klub anglojęzyczny
— Płatny urlop: 20 dni roboczych płatnego urlopu + 10 dni wolnych w zamian, w tym święta państwowe
— Płatny urlop chorobowy: 10 dni roboczych
— Rozwój zawodowy: Uzyskaj zwrot kosztów kursów i szkoleń doskonalenia zawodowego
— Rozwój własny: Uzyskaj zwrot kosztów kursów językowych, zajęć sportowych, masaży lub inwestycji życiowych trener
