Specjalista ds. wsparcia 1 i 2 poziomu (z językiem niemieckim) w Scalors

Specjalista ds. wsparcia 1 i 2 poziomu (z językiem niemieckim)

віддалено

W imieniu naszego nowego Klienta firma Scalors poszukuje Specjalisty ds. wsparcia dołącz do zespołu klienta, aby pracować zdalnie w pełnym wymiarze godzin.

O kliencie:

Firma klienta jest partnerem w zakresie rozwiązań handlu subskrypcyjnego, transformacji cyfrowej i outsourcingu marketingu, sprzedaży, procesów IT i płatności transakcji. Firma jest spółką inwestycyjną zarządzaną przez właściciela. Podstawową działalnością Klienta jest inwestowanie w spółki jako przedsiębiorca.
Jako innowacyjne centrum klient łączy wiedzę specjalistyczną z kilku odpowiednich dziedzin i różnych branż w całym łańcuchu wartości. Firma jest absolutnym pionierem handlu subskrypcyjnego i od kilkudziesięciu lat zarządza klientami B2C w modelach subskrypcyjnych we własnych holdingach.

Obowiązki:

• Wspieranie naszych klientów we wdrażaniu procesów systemowych.
• Samodzielne rozwiązywanie problemów poziomu 1 i 2.
• Prowadzenie statystyk stanowiących podstawę do przeprowadzania rozliczeń dla naszych klientów.
• Tworzenie i wykonywanie zapytań SQL.
• Realizacja importu i eksportu danych.
• Tworzenie faktur poprzez przetwarzanie wsadowe.
• Analiza danych.

Wymagania:

•  Dogłębne zrozumienie typowych architektur i systemów IT.
• Dobra znajomość pakietu MS Office.
• Znajomość SQL.
• Dobre powinowactwo do liczb.
• Mentalność służby.
• Świadomość jakości.
• Dobra znajomość języka angielskiego.
• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego.

Co oferujemy:

• Konkurencyjny pakiet wynagrodzeń obejmujący wynagrodzenie, świadczenia i premie uzależnione od sukcesu;
• 25 dni płatnego urlopu plus kolejny dodatkowy dzień po 2 i 4 latach (bo kochamy to, co robimy, ale kochamy też wakacje!);
• 2 Dni Wpływu, które możesz wykorzystać, aby wywrzeć wpływ na środowisko i społeczeństwo – jeden na wybrany przez Ciebie indywidualny projekt i jeden na inicjatywę obejmującą całą firmę! #Społeczna odpowiedzialność;
• Znajdź najlepszy sposób pracy, korzystając z naszego zdalnego, przyjaznego dla biura podejścia;
• Ramy robocze dostosowane do Twoich potrzeb;
• Roczny budżet rozwoju osobistego na konferencje, kursy, książki, coacha kariery itp.;
• Regularne wydarzenia firmowe i zespołowe (o ile pozwala na to COVID/wojna);
• Lekcje języka angielskiego w grupach.