Inżynier oprogramowania wsparcia (L2) w Servio Soft

Servio Soft znajduje się w gronie 5 czołowych firm IT tworzących oprogramowanie dla hoteli i restauracji od 17 lat na rynkach Ukrainy, Kazachstanu, Uzbekistanu, Kirgistanu i Polski. Na Ukrainie biura naszej firmy znajdują się w Kijowie, Lwowie i Dnieprze. Z produktów naszej firmy na platformie SERVIO korzysta już ponad 7 000 klientów w różnych krajach.Szanujemy pracę i czas każdego człowieka, zapewniając wiele możliwości rozwoju zawodowego i rozwoju kariery. Praca w Servio Soft to praca w przyjaznej i inspirującej atmosferze, w komfortowym biurze. Szczegółowe informacje o firmie: https://www.youtube.com/watch?v=VZvkGAMTekchttps://expertsolution.com.ua/https://www.facebook.com/expertsolution2006https://www.instagram.com/ servio_pos /Szybka szansa na rozwój kariery w drugiej linii wsparcia, QA lub Analytics Obowiązki: Administracja oprogramowaniem Servio (wypełnianie katalogów, ustawianie praw dostępu, dodawanie dodatkowych interfejsów); Konsultowanie użytkowników oprogramowania Servio (telefonia, żądania w systemie, boty chatowe); Aktualizacja/pisanie instrukcji dotyczących ulepszeń; Testowanie wyników ulepszeń; Kontrola jakości wdrożonych prac, a także analiza błędów występujących w Pracy programu na zlecenie użytkowników; Udział w opracowywaniu zadań technicznych dla programistów, dotyczących finalizacji funkcjonalności programu i rozwiązywania problemów Niezbędne umiejętności: Doświadczenie z dowolnymi systemami CRM, ERP lub księgowymi od 1 roku, Wykształcenie wyższe techniczne lub księgowe; Dobry poziom znajomości IT; Możliwość szybkiego uczenia się i zrozumienia nieznanych wcześniej narzędzi i systemów; Kompetentny język w mowie i piśmie; Oferujemy: Płatne szkolenia, wsparcie mentorskie na wszystkich etapach; Możliwość szybkiego rozwoju kariery; Pracę w międzynarodowej firmie; Oficjalne zatrudnienie: stabilna i terminowa wypłata pracy; Standardowy harmonogram pracy 5/2 od 9:00 do 18:00; Kawa, herbata i inne przyjemne bonusy; Wygodne biuro 5 minut od stacji metra Kontraktova ploshcha; Wypłata pracy: stawka + premia roczna.