Specjalista ds. usług wsparcia, operator czatu (obsługa klienta) w MDays

Obecnie jesteśmy na etapie skalowania, dlatego poszukujemy „Operatora Czatu", który będzie doradzał i komunikował się z naszymi użytkownikami w trybie czatu na żywo. Nasz idealny kandydat: ma pozytywne doświadczenie w komunikacji z klientami (twarzą w twarz lub w formie telefonicznej, na czacie);lub nie ma wcześniejszego doświadczenia w komunikowaniu się z klientami, ale potrafi szybko uczyć się i postrzegać informacje;posiada kompetentny język ukraiński, pisząc z szybkością 180 znaków/min lub większą.;przewidywać reakcję klienta negatywność i neutralizuj ją jeszcze zanim się pojawi;bierz udział w doskonaleniu obsługi klienta oraz procesów w zespole i firmie.Będziesz chciał z nami współpracować, ponieważ:Ładujemy inspiracją dzięki:Przyjaznemu zespołowi podobnie myślących współpracowników którzy są zawsze gotowi przyjść z pomocą i wsparciem w najtrudniejszych chwilach Brak biurokracji Możliwość rozwoju zawodowego i kariery Wysokie konkurencyjne wynagrodzenie Komfort tworzymy poprzez: Skuteczną organizację procesu pracy i szybkie podejmowanie decyzji Grafik pracy – 11:00 – 20:00 od poniedziałku do piątku. Praca w biurze, 5 minut od Uczelni, ze stałym dostępem do Internetu, gorącymi napojami, Płatność stawki + KPI i możliwość wpływu na swój wynik końcowy. dochodów; Jeżeli chcesz z przyjemnością przychodzić do pracy i być częścią wymarzonego zespołu - to zapraszamy!