Specjalista ds. usług wsparcia, operator czatu (obsługa klienta) w Netgame

Cześć! Fajnie, że tu jesteś! =) A jeśli będziesz z nami, będzie jeszcze fajniej! ;) Aktualnie jesteśmy na etapie aktywnego skalowania, dlatego poszukujemy „Operatora Chatu", który będzie konsultował i komunikował się z naszymi użytkownikami w trybie live chat. Nasz idealny kandydat: posiada pozytywne doświadczenie w komunikacji z klientami (twarzą w twarz) twarzą w twarz lub w formie telefonicznej, na czacie) lub nie ma żadnego doświadczenia w komunikowaniu się z klientami, ale potrafi szybko uczyć się i postrzegać informacje, biegle pisze w języku ukraińskim, pisząc z szybkością 180 znaków na minutę lub większą. co musisz zrobić: niezwłocznie odpowiadać na wszystkie prośby i prośby klientów, „porozmawiać”; przewidzieć negatywność klienta i zneutralizować ją jeszcze zanim się pojawi; uczestniczyć w doskonaleniu obsługi klienta oraz procesów w zespole i firmie. Będziesz chciał pracować z nami, ponieważ: Dbamy o Twoje zdrowie: Ubezpieczenie zdrowotne, Urlop rekompensacyjny i dni chorobowe, 50-75% wynagrodzenia za zdrowy tryb życia. Inspiruje nas: Przyjazny zespół podobnie myślących współpracowników, którzy są zawsze gotowi do pomocy i wsparcia w najtrudniejszych czasach Brak biurokracji Możliwość rozwoju zawodowego i kariery Wysokie konkurencyjne wynagrodzenie Komfort tworzymy za pomocą: Efektywnej organizacji procesu pracy i szybkiego podejmowania decyzji Harmonogram pracy — 2/2 (2 dni) po 12 godzin, 2 weekendy, 2 noce, 2 weekendy, 2 dni...), czas od 9:00 do 21:00, 21:00 — 9:00 Praca w biurze, 5 minut od Peczerska, z nieprzerwanym dostępem do Internetu, gorącymi napojami Płatność stawki + KPI i możliwość wpływu na końcowy dochód Rekompensata za obiady firmowe Jeśli chcesz przychodzić do pracy z przyjemnością i być częścią wymarzonego zespołu — zapraszamy !