Specjalista ds. usług wsparcia, menedżer czatu (zdalnie) w Portal Media

Portal medialny to miejsce, w którym pomysły stają się rzeczywistością. Specjalizujemy się w tworzeniu unikalnych kampanii reklamowych i wiemy, jak wdrożyć kreatywność w każdym projekcie. Obecnie poszukujemy Specjalisty ds. wsparcia, Menedżera czatu (zdalnego). Stanowisko to jest idealnym punktem wyjścia dla tych, którzy chcą pracować z ludźmi, szybko się uczyć i widzieć efekty swojej pracy na co dzień.

Co oferujemy:

• Godziwa płaca: 50 000 - 70 000 UAH

• Przejrzysty system premiowy — zarabiaj więcej osiągając realne rezultaty (szybkość, dokładność, jakość).

• Format zdalny – nie musisz spędzać czasu w podróży ani przestrzegać biurowych zasad ubioru.

• Stabilność pracy - płatności bez opóźnień, przejrzysty harmonogram i jasny zakres zadań.

• Wsparcie zespołu — nie zostajemy sami z trudnościami, jest ktoś, kto doradzi, wyjaśni, pomoże.

Poszukujemy osoby, która swobodnie pracuje z tekstem i ludźmi: swobodnie piszesz po ukraińsku, w korespondencji zachowujesz jasny i spokojny ton, nie gubisz się w kilku rozmowach jednocześnie i nie boisz się wyjaśniać, jeśli coś jest niejasne. 

Twoje obowiązki:

• Korespondencja z klientami na czacie i e-mailu.

• Odpowiadaj na prośby szybko, spokojnie i wyraźnie – zgodnie z wewnętrznymi standardami.

• W razie potrzeby kieruj bardziej złożone prośby do współpracowników.

• Wesprzyj ogólną jakość usługi - każda wiadomość powinna pozostawić pozytywne wrażenie.

Nie zwlekaj - dołącz do Portal Media
Wyślij swoje CV lub kilka słów o sobie - a my odpowiemy wkrótce!