Menedżer ds. Sukcesu Klienta (B2B, API) w VDT, TOV

WEB DREAM TECHNOLOGY LLC - jest częścią grupy firm IT rozwijających produkty w oparciu o big data pod marką < span style="font-weight: 400; styl czcionki: normalny; dekoracja tekstu: podkreślenie">VKURSI. 

Nasze rozwiązania obejmują szeroki zakres usług, w tym kompleksową weryfikację podmiotów prawnych i osób fizycznych, compliance, monitoring finansowy, kalkulacja ryzyka kredytowego, weryfikacja majątku ruchomego i nieruchomego, a także unikalne systemy do analityki biznesowej i badań ekonomicznych. 

Usługa VKURSI API umożliwia nasi klienci mogą w ciągu kilku sekund uzyskać przeanalizowane i ustrukturyzowane dane z ponad 200 rejestrów państwowych i zintegrować te dane z własnymi systemami ERP/CRM, aplikacjami mobilnymi i stronami WWW. 

W prostych słowach usługa API VKURSI jest bardzo podobna do usługi „Akcja „aplikacja, która umożliwia obywatelom Ukrainy pozyskiwanie danych z różnych rejestrów państwowych (certyfikaty, wyciągi lub dokumenty cyfrowe online), a my udostępniamy takie technologie i dane naszym klientom biznesowym (B2B).   

Jesteśmy dumni, że że produkt VKURSI API stał się motorem transformacji cyfrowej dla setek naszych klientów, w tym wiodących ukraińskich i międzynarodowych przedsiębiorstw różnych branż, takich jak: DTEK, Naftogaz, FORA, METRO, Kyivstar, MHP, PUMB Bank, Credit Agricole Bank, Ukrsibbank, Kredobank, Taskombank, Pravex Bank, Fundusz Gwarancji Depozytów dla Osób Indywidualnych i wiele innych. 

I jak nasze usługi są odpowiednie dla wszystkich obszarów - poszukujemy Klienta Menedżer ds. sukcesu,który zapewni fachową pomoc przy uruchomieniu i wsparciu usługi VKURSI API.    

A więc Twoje zadania będzie wynosić:

• włącz nowych i istniejących klientów (przetwarzaj przychodzące prośby o konsultację lub jazdę próbną, które użytkownicy zostawiają za pośrednictwem formularza online), konsultuj się z nimi za pośrednictwem poczty elektronicznej, czatu, telefonu , rozmowa wideo

• analizuj zadaniem biznesowym klienta, biorąc pod uwagę potrzeby konkretnego klienta lub jego branży, jest przeprowadzenie prezentacji (w formacie online), które pomogą zrozumieć wszystkie możliwości produktu

• zorganizuj pełny dostęp do VKURSI na potrzeby testów zwiększaj możliwości realnych zadań biznesowych użytkownika

• pomoc w wyborze optymalnego planu taryfowego i decyzji, przygotowanie dokumentacji, przesłanie CP

• rozszerz współpracę z dotychczasowymi klientami, zaprezentuj nową funkcjonalność

• komunikuj się z klientami w sprawie odnowienia subskrypcji na następny rok

• badaj, kompiluj i przekazuj informacje związane z nowymi możliwościami

< span style ="waga czcionki: 700; styl czcionki: normalny; text-decoration: underline">Co jest dla nas ważne:

• 2 lata doświadczenia w obsłudze klienta lub jako menadżer obsługi klienta;

• doświadczenie w sprzedaży B2B i skutecznych negocjacjach na najwyższym szczeblu menadżerskim;

• doświadczenie w komunikacji z rządem, instytucjami finansowymi; potrafić wysłuchać klienta i zrozumieć jego potrzeby

• posiadają rozwinięte umiejętności prezentacji i perswazji, potrafią utrzymywać i rozwijać długoterminowe relacje z klientami

Byłby plusem, ale nie jest wymagany:

• doświadczenie w pracy w firmach finansowych/bankowości;

• zrozumienie niuanse prawne i techniczne rejestrów państwowych; 

• edukacja prawnicza lub finansowa.  

Co jesteśmy gotowi zaoferować:

• < span style="font-weight: 400; Font-style: normal; text-decoration: none">Praca i IT firmy z aktualnym i popularnym produktem, która ceni pomysły pracowników, trzyma się nowoczesnego styl zarządzania i rozwoju przy braku biurokracji

• < span style="font-weight: 400; Font-style: normal; text-decoration: none">Polityka otwartych drzwi - zawsze będziesz mieć bezpośredni kontakt z zarządem, właścicielem firmy

• ZP składający się ze stałej stawki 30 000 - 40 000 UAH, + % abonamentów + premie zespołu CRI (średnie miesięczne wynagrodzenie). Łącznie w pierwszym roku pracy - to 45 000 - 60 000 UAH/miesiąc, w drugim roku współpracy - 60 000 - 80 000 UAH/miesiąc

• Możliwość rozwoju zawodowego eksperta (praca projektowa dla banków, instytucji finansowych i dużych przedsiębiorstw ), z pensją 60 000 - 100 000 UAH miesięcznie

• Rozwój kariery do kierownika odrębnego kierunku produktowego. Ponieważ wolimy rozwój menedżerów z wewnątrz firmy

• Otrzymasz wynagrodzenie za zewnętrzne kursy mające na celu zastosowanie zdobytej wiedzy w pracy nad naszym produktem i firmą

• laptop firmowy i grafik hybrydowy: praca w biurze pod wskazanym adresem B. Chmielnickiego 23 i zdalnie

• i oczywiście oficjalne zatrudnienie, płatny urlop, zwolnienie lekarskie

Jeśli masz pytania lub jesteś gotowy wysłać swoje CV - czekam na Twoją wiadomość. HR Olga