Jesteśmy Clario, firmą zorientowaną na użytkownika, której misją jest ulepszanie życia cyfrowego. Naszym celem jest tworzenie inteligentnych, ale prostych aplikacji, które zapewniają lepszą wydajność, bezpieczeństwo i wygodę. Dołącz do nas, a razem pójdziemy do przodu!RolaSzukamy wysoce zmotywowanego inżyniera wsparcia. Do Twoich obowiązków należeć będzie wsparcie użytkowników wewnętrznych oraz praca w zespole IT. Będziesz głównie odpowiedzialny za pierwszą linię wsparcia, ale w szczególności po
Jesteśmy Clario, firmą zorientowaną na użytkownika, której misją jest ulepszanie życia cyfrowego. Naszym celem jest tworzenie inteligentnych, ale prostych aplikacji, które zapewniają lepszą wydajność, bezpieczeństwo i wygodę. Dołącz do nas, a razem pójdziemy do przodu!
Rola
Szukamy wysoce zmotywowanego inżyniera wsparcia. Do Twoich obowiązków należeć będzie wsparcie użytkowników wewnętrznych oraz praca w zespole IT. Będziesz głównie odpowiedzialny za pierwszą linię wsparcia, ale w szczególności podejmiesz się bardziej złożonych zadań związanych z administracją systemem, w zależności od Twoich umiejętności i możliwości.
Zadania
< ul >
Rejestrowanie, ustalanie priorytetów i dokumentowanie przychodzących zgłoszeń serwisowych oraz delegowanie ich do odpowiednich zespołów (w razie potrzeby).Zapewnianie obsługi klienta zarówno w biurze, jak i zdalnie.< li>Instalacja i konfigurowanie oprogramowania na sprzęcie klienta.
Regularnie konserwuj oprogramowanie i sprzęt.Ściśle współpracuj z zespołem IT, aby rozwiązać wszelkie problemy IT.Regularny dostęp zadania związane z zarządzaniem (resetowanie haseł, aktywacja/dezaktywacja użytkowników itp.).Wykonywanie niektórych zadań administracyjnych systemu.Pomoc klientom w rozwiązywaniu problemów i tworzeniu instrukcji obsługi. ul>
Co jest wymagane na tym stanowisku
- Wysoki poziom znajomości systemów operacyjnych Windows, MacOS i Unix.
- Zrozumienie MS Active Directory i sieci komputerowe.
- Chęć rozwoju zawodowego w branży IT.
- Zorientowanie na klienta.
- Dokładność, punktualność i dyscyplina.
ul>Będzie dodatkowym atutem
- Doświadczenie w pisaniu skryptów (Bash, PowerShell, Python).
- Przynajmniej rok doświadczenia w podobne stanowisko.
Co oferujemy
- Bardzo ciepłe i przyjazne środowisko pracy oraz elastyczne godziny pracy
- 20 dni urlopu + zasiłek chorobowy.
- Doskonałe ubezpieczenie zdrowotne.
- Ciągły rozwój zawodowy i możliwości rozwoju: możliwość rozwoju w kierunku administracji systemami i DevOps. < /li>