Konsultant ds. serwisu wsparcia (język ukraiński) w SupportYourApp

Szukamy bohatera obsługi klienta w zakresie usług premium! Dołącz do SupportYourApp i rozpocznij karierę w międzynarodowej firmie.

Naszą główną zasadą zarządzania jest: „Ludzie są przede wszystkim”, dlatego możesz liczyć na naszą nieograniczoną opiekę, indywidualne podejście i wsparcie we wszystkim.

SupportYourApp to miejsce, w którym możesz uwolnić swój potencjał, zdobyć nowe umiejętności i osiągnąć ambitne cele.

Zainteresowany? Teraz więcej szczegółów

Co będziesz robić:

• Zapewnij obsługę klienta premium za pośrednictwem czatu, telefonu i poczty elektronicznej;
< li >Wyszukuj i analizuj informacje w otwartych źródłach zgodnie z życzeniami klientów;
• Stosuj najlepsze praktyki interakcji z klientami i buduj z nimi ciepłe, długoterminowe relacje;
• Pracuj z poufnymi informacjami o klientach, kierując się zasadami bezpieczeństwa;
• Rozwijaj się w młodym zespole specjalistów z zakresu logistyki, lotnictwa, turystyki, bankowości, hotelarstwa z całego świata;
• Rośnij, rośnij i jeszcze raz rośnij.< /li>

  Oprócz szczerej chęci niesienia pomocy ludziom oczekujemy od Ciebie:

  • Wysokiej znajomości języka ukraińskiego język;
  • Umiejętność jasnego i jasnego formułowania opinii;
  • Doświadczenie w pracy z klientami;
  • Umiejętności analityczne i badawcze;
  • Wielozadaniowość i umiejętność ustalania priorytetów;
  • Pozytywne i odpowiedzialne podejście.

  Twoimi zaletami będą:

  • Angielski umiejętności językowe;
  • Doświadczenie w obsłudze klienta;
  • Doświadczenie z agregatorami biletów lotniczych (Kiwi, Tickets, Booking Tripmydream, Skyscanner i inne);
  • Doświadczenie z Systemy CRM.

  A my zapewnimy Ci:

  • Elastyczny grafik (zmiany poranne, dzienne, wieczorne i nocne) ;
  • Kreatywne i niepowtarzalne biuro artystyczne w Kijowie na Art. Wasylkiwskiej (poczuj atmosferę! https://officesnapshots.com/2021/04/28/supportyourapp-offices-kyiv/);
  • Wynagrodzenie w dolarach amerykańskich;
  • System premiowy dla Realizacja KPI;
  • Przyjemne premie za zapraszanie znajomych;
  • Płatne intensywne szkolenia i staże;
  • Kierownictwo zainteresowane Twoim rozwojem i długoterminową współpracą;
  >
  • Dobre warunki do samorozwoju.

  Kim jesteśmy?

  SupportYourApp to Support-as -a-Service to firma świadcząca niezawodne usługi techniczne i wsparcie klienta dla rozwijających się firm na całym świecie. Współpracujemy z klientami z ponad 30 krajów i mówimy w ponad 60 językach.

  Jesteśmy zespołem podobnie myślących ludzi, którzy starają się czynić świat szczęśliwszym miejscem poprzez zwiększanie liczby zadowolonych użytkowników.< /p>

  Jesteśmy zainteresowani rozwojem zawodowym ludzi i inwestujemy w ich rozwój: większość naszej kadry menadżerskiej awansowała wewnątrz firmy.

  Dołącz do nas - https://www.youtube. com/watch?v=qYb9-CXQoKQ

  Czekamy na Twoje CV!