Wsparcie Kierownika Projektu w Awery Software

Awery zaprasza do zespołu Support Project Managera. Jesteśmy międzynarodową firmą, która od ponad 12 lat z sukcesem wdraża rozwiązania IT dla branży lotniczej na całym świecie. Dołącz do szybko rosnącego i rozwijającego się zespołu! www.awery.aeroWiedza i umiejętnościMożliwości planować i ustalać priorytety zadań;Umiejętność wielozadaniowości i szybkiej zmiany priorytetów;Umiejętność zrozumienia specyfiki programu bez korzystania z dokumentacji technicznej;Umiejętność pracy z systemem śledzenia zgłoszeń (Jira);Umiejętność wyboru i opisania metod programistycznych opisu zgłoszeń dla programistów;Zrozumienie zasad i cech komunikacji z programistami i klientami;Zrozumienie zasad interakcji klient-serwer;Znajomość języka angielskiego na poziomie średniozaawansowanym i wyższym.Obowiązki funkcjonalneŚwiadczenie wsparcia klientom systemu w dni robocze, od poniedziałku do piątku .Przyjmowanie i przetwarzanie wymagań i wniosków projektowych od Klienta lub CEO w systemie wsparcia Awery, czaty klienckie, czaty indywidualne z indywidualnymi menadżerami reprezentującymi interesy klienta;Odpowiadanie klientowi w sprawie terminu złożenia wniosku;Dystrybucja wniosków dla dalsza obróbka PW;Wypisywanie zgłoszeń wskazujących sposób dla programisty\testera\projektanta;Utrzymuj klientów na bieżąco ze zgłoszeniem.Usunięte.Grafik pracy pon.-pt. 10:00—18:30 (możliwy elastyczny grafik).Praca służbowa/ FOP.Płatne urlopy i dni chorobowe.O AweryAwery to międzynarodowa firma budująca rozwiązania IT dla branży lotniczej. Od ponad 12 lat obsługujemy klientów na całym świecie. Pomagamy zarządzać przedsiębiorstwami lotniczymi dzięki naszej platformie oprogramowania ERP. Naszymi klientami są komercyjne linie lotnicze, linie lotnicze cargo, prywatni operatorzy, dostawcy usług lotniczych, brokerzy czarterów lotniczych, spedytorzy i GSA Cargo, kurierzy pokładowi, firmy zajmujące się obsługą ładunków (https://awery.aero/customers). Celem Awery jest zwiększanie produktywności, niezawodność i wydajność, ograniczenie interwencji/błędów człowieka, oszczędność czasu i wysiłku oraz zwiększenie rentowności. Strona internetowa firmy: https://awery.aero