Menedżer wsparcia (L1, angielski) w Ardas

Szukamy przyjaciela i współpracownika, który dołączy do naszego zespołu! Młodszy menedżer ds. wsparcia ds. technologii. wsparcie ukraińskiego produktu Stripo.

• Stripo to platforma internetowa do tworzenia liter HTML
• Pomaga w tworzeniu listów zarówno dla użytkowników profesjonalnych, jak i użytkowników bez znajomości układu
• Leader w naszej branży, tworząc standardy i wpływając na branżę
• Ponad 1 milion użytkowników na całym świecie
• Miesięczny wzrost bazy klientów o 25 tysięcy
• Zespół ponad 70 specjalistów który jest gotowy na nowe wyzwania
• Wśród naszych klientów: Netflix, Bolt, The New York Times, Airbnb, Burger King, DHL, HP i inni.

Z czym będziesz musiał sobie poradzić:

• Początkowym zadaniem będzie zapoznanie się z produktem. Dołożymy wszelkich starań, aby pomóc: opis projektu, materiały wideo, pomoc i konsultacje ze współpracownikami
• Potem stopniowo podejście do prowadzenia dialogu z klientami w formie pisemnej: mailowo i na czacie online
• Gdy tylko poczujesz się komfortowo i będziesz „asem w swoim biznesie”, zostaniesz podłączony do telefonii, aby odbierać połączenia od klientów anglojęzycznych< /li>
• Następnie, mniej więcej przez pierwsze pół roku pracy, przeprowadzisz demonstrację online produktu dla nowych użytkowników.

Harmonogram pracy: PON-PT 15:00-24:00

Czego od Ciebie oczekujemy:

• Znajomość języka angielskiego na poziomie nie niższym niż Strong-Intermediate
• Umiejętności negocjacyjne z klientami
•  Działania i chęć doskonalenia
•  Umiejętność odpowiedniego podziału czasu pracy.

Byłaby zaletą:

• Znajomość HTML, CSS
• Doświadczenie na podobnym stanowisku.

Zalety współpracy z nami:

• Będziesz miał wpływ na rozwój ukraińskiego produktu
• Mamy wiele ciekawych i trudnych zadań. Możliwości pokazania się i realizacji jest więcej niż wystarczające
• Zapewniamy wszystkie możliwości rozwoju zawodowego: dostęp do wewnętrznej „bazy wiedzy”, płacimy za szkolenia, kursy mistrzowskie, literaturę fachową, rekompensujemy naukę języka angielskiego
• Zaufana i przyjazna atmosfera oraz współpracownicy, na których można polegać
• Produkt skierowany do odbiorców anglojęzycznych, co umożliwi Ci praktykęcodziennie ucz się języka angielskiego
• Premie kwartalne za realizację KPI
• 18 dni roboczych niespalonego urlopu oraz płatne zwolnienia lekarskie
• Zapewniamy sprzęt do pracy.
• Zapewniamy sprzęt do pracy.
• li>

  Zawsze cieszymy się, że w naszym zespole mamy utalentowane i celowe osoby, które mają płonące oczy i chęć zmiany świata dla lepiej. Czekamy na Twoje CV!< /p>