Menedżer wsparcia L0 w Delta M, TOV, Grupa kompaniy

Delta M to firma produktowo-informatyczna będąca częścią międzynarodowej grupy firm < strong style="font-weight: 700">Grupa Delta M. 

Nasze oprogramowanie - Delta M. Collection i Delta Tell - jest zainstalowane w ponad 80 instytucjach bankowych i finansowych i działa w ponad 15 krajów, który ogólnie administruje bazami danych i jest najlepszym rozwiązaniem systemowym pod względem ceny/funkcjonalności. 

Poszukujemy utalentowanego specjalisty ds. wsparcia technicznego dołącz do zespołu, który może być początkujący, ale ma już odpowiedzialne podejście do swojej pracy.

Twoje przyszłe zadania:

• Przekazuj informacje w odpowiednim czasie na czacie z klientem na linii wsparcia L0.
• W razie potrzeby przeprowadź wstępną analizę problemu i określ sposób jego rozwiązania.
• Terminowe przekazywanie pytania innym liniom wsparcia.
• Być przyjacielem i ramieniem klienta w wyznaczonym na to czasie )

Naszeoczekiwania wobec Ciebie:

• Znajomość obsługi komputera na poziomie wykwalifikowanego użytkownika.
• Doświadczenie w zakresie CRM będzie dodatkowym atutem plus.< /li>
• Doświadczenie w branży IT i chęć rozwoju w tym kierunku będzie dodatkowym atutem.

Mamyofertę:

• Praca w firmie o rozwiniętej kulturze korporacyjnej.
• Konkurencyjne i terminowe wynagrodzenie.
• Mentor, który pomoże Ci łatwo wejść na stanowisko i zobaczyć efekty swojej pracy już od pierwszego miesiąca.
• Angielski korporacyjny.
• Rozwój kariery - stawiamy na pierwszym miejscu naszych pracowników.
• Przytulne biuro za 5 minut od metra Czernihowska, wygodne miejsce pracy i gadżety)

Harmonogram pracy: pon.-pt. 4:00-13:00 - zdalnie lub 9:00-18:00- w biurze (harmonogramy mogą się zmieniać)

Zainteresowany? Wyślij swoje CV ido zobaczenia na rozmowie kwalifikacyjnej!