Menedżer wsparcia firmy bukmacherskiej (nie zdalnie, płatne szkolenie) w Litvinchuk M.I., FOP

Firma zajmująca się analityką sportową i usługami online zaprasza do pracy w biurze Support Managera.

Szukamy odpowiedzialnego i zorientowanego na klienta specjalisty, który pomoże użytkownikom szybko rozwiązywać zapytania i zapewniać wysoką jakość usług. Doświadczenie zawodowe nie jest wymagane - zapewniamy pełne płatne szkolenia oraz wsparcie mentora.

Główne obowiązki:

• Doradzanie klientom na czacie oraz poprzez wewnętrzny system wsparcia

• Udzielanie informacji na temat działania serwisu, kont i operacji

• Pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych i finansowych wnioski

• Przekazywanie skomplikowanych zapytań do odpowiednich działów

• Naprawianie zgłoszeń i prowadzenie raportów wewnętrznych

• Przestrzeganie standardów obsługi i przepisów wewnętrznych

Wymagania od kandydata:

• Kompetentny język pisany

• Umiejętność pracy z komputerem na pewnych warunkach poziom

• Uwaga i odpowiedzialność

• Odporność na stres i umiejętność pracy w trybie wielozadaniowym

• Nastawienie na jakość obsługi

• Doświadczenie w obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem, ale nie jest obowiązkowe

Oferujemy:

• Płatne szkolenia i wsparcie mentor

• Konkurencyjne wynagrodzenie (stawka + premie)

• Stabilne płatności bez opóźnień

• Format w pełni biurowy: od 09:00 do 18:00, od poniedziałku do piątku

• Wygodna praca warunki

• Możliwość rozwoju zawodowego i kariery

Szukamy specjalisty, który ceni porządek w pracy, potrafi komunikować się z klientami i chce rozwijać się w stabilnej firmie.

Jeśli jesteś zainteresowany pracą w zespole z przejrzystymi procesami i możliwością nauki, prześlij swoje CV w celu dalszego rozpatrzenia kandydatury.