Menedżer wsparcia (język angielski) w ElephantsLab

Czego oczekujemy od kandydata:
- Biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie na poziomie B2 i wyższym;< br />- Doświadczenie w czatach online/tech. wsparcie (będzie zaletą);
- Kompetentne i szybkie budowanie zdań bez utraty jakości korespondencji;
- Szybkość pisania nie mniejsza niż 160 znaków/min;
- Zaawansowany użytkownik komputera PC;
- Świetne zarządzanie czasem;
- Odporność na stres i zdolność adaptacji;
- Tolerancja, szacunek, altruizm.

Będzie dodatkowym atutem:
- Podstawowa znajomość handlu;
- Doświadczenie w niszy Crypto.

Twoje codzienne zadania będą obejmować:
- Wspieranie użytkowników na czacie Telegramu, komunikowanie się z nimi i utrzymywanie przyjaznej atmosfery;
- Instruowanie nowych użytkowników i pomóż im zaakceptować produkt;
- Jak najszybciej dostarczaj użytkownikom wysokiej jakości odpowiedzi;
- Zbieraj opinie na temat produktu od użytkowników i przekazuj je zespołowi;
- Komunikacja z innymi działami firmy.

Oferujemy:
- Konkurencyjne wynagrodzenie;
- Program rozwoju zawodowego z przeglądem wynagrodzenia;
- Teraz tylko zmiany dzienne. Harmonogram 5/2 z ruchomymi dniami wolnymi od 9:00 do 19:00. Możliwe są dalsze zmiany.