kierownik wsparcia / kierownik bezpośredni / kierownik wsparcia technicznego w Goldkey Technologies Limitada

Poszukujemy menadżera wsparcia / specjalisty wsparcia technicznego.

Nasza firma Goldkey Technologies Limitada zajmująca się tworzeniem gier online poszukuje menadżera na stanowisko wsparcia technicznego do obsługi przychodzących zgłoszeń. Do obowiązków należeć będzie obsługa zgłoszeń z czatu internetowego i poczty e-mail.

Zadania:
- Dyspozycyjność zgodnie z harmonogramem - zostanie Ci przydzielony konkretny czas pracy zmianowej w zespole.
- Praca z gotowymi szablonami w celu automatyzacji procesów.
- Podstawowa znajomość arkuszy kalkulacyjnych Google i MS Excel.
- Chęć wykonywania rutynowych prac np.: obsługa 100–150 zgłoszeń tego samego typu.
- Umiejętność pracy w zespole, chęć uczenia się i zadawania pytań. Rozważamy kandydatów bez doświadczenia zawodowego.

Plan 2/2, pierwsza lub druga połowa dnia.