Menedżer wsparcia w biurze bukmacherskim w Arhi Dim

Lubisz komunikację, szybko znajdujesz odpowiedzi i wiesz, jak zachować spokój nawet w trudnych sytuacjach? 
W takim razie szukamy Ciebie! W firmie bukmacherskiej dostępny jest wakat na stanowisko Menedżer ds. wsparcia.

Co należy zrobić:

Doradzaj klientom na czacie, e-mailem lub telefonicznie.
Pomoc przy rejestracji, stawkach, płatnościach i kwestiach technicznych.
Szybko rozwiązuj odwołania i przekazuj skomplikowane sprawy do odpowiednich działów.
Naprawiaj zgłoszenia w systemie wewnętrznym.
Przestrzegaj standardów obsługi i jakości obsługi komunikacji.

Czego od Ciebie oczekujemy:

Doświadczenia w dziale wsparcia lub obsługi klienta (będzie zaletą).
Kompetentna znajomość języka ukraińskiego w mowie i piśmie.
Umiejętność szybkiego uczenia się i pracy z dużą ilością informacji.
Odporność na stres i orientacja na klienta.
Chęć pracy w elastycznym grafiku.

Kim jesteśmy? oferta:

Harmonogram: 5/2.
Szkolenia i wsparcie na starcie.
Możliwość rozwoju kariery aż do wsparcia seniora lub lidera zespołu.
Stabilne wynagrodzenie i komfortowe warunki pracy.

Chcesz pracować w dynamicznym obszarze i stać się częścią silnego zespołu? Wyślij swoje CV - poznajmy się