Menadżer wsparcia w OFMS LTD

Szukamy doświadczonego Menedżera wsparcia, który odegra kluczową rolę w komunikacji z naszymi klientami.

Jeśli posiadasz:

- Doświadczenie Support Managera od co najmniej 1 roku w obsłudze klientów anglojęzycznych .

p>

- Pewna znajomość języka angielskiego w formie pisemnej i ustnej;

- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i umiejętność pracy w zespole;< /p>

- Niezależność, odpowiedzialność i umiejętność jasnego planowania swojego czasu.

Twoje zadania:

- Praca od 16:00 do 00:00, jeśli istnieje możliwość pracy w późniejszym terminie, będzie to duży plus;

- Zidentyfikuj i zapisz najczęściej zadawane pytania, pisz na nie szybkie odpowiedzi;
- Aktualizuj instrukcję obsługi produktu;
- Dodatkowe szkolenia dla klientów;
- Pożądane, ale nie konieczne, jest posiadanie ambicji zbudowania działu wsparcia i wsparcia od zera.

Co z przyjemnością oferujemy:

- Regularne oceny wyników ( co 6 miesięcy).

- Konkurencyjne wynagrodzenie.

- Płatność dwa razy w miesiącu.

- Okres próbny - 2 miesiące.

- 20 dni płatnego urlopu.

- 10 dni chorobowych.

- Elastyczny grafik pracy.

- Całkowicie zdalny format pracy.