Menadżer wsparcia w Mriya

Mriya to aplikacja edukacyjna dla uczniów, rodziców/opiekunów i nauczycieli, która inspiruje do nauki i pomaga każdemu odnaleźć się w dzisiejszym świecie. Jeśli chcesz być częścią zespołu ludzi, którzy zmieniają podejście do edukacji, jak najszybciej odpowiedz na ogłoszenie!

W tej chwili nasza aplikacja potrzebuje osoby w zespole wsparcia, która chętnie będzie komunikować się i pomagać użytkownikom uzyskać pozytywne doświadczenia z pracy z aplikacją.

Nasz zespół poszukuje osoby, która posiada:

- Umiejętność pracować w trybie wielozadaniowym
- Dobre umiejętności komunikacyjne i umiejętność skutecznego współdziałania ze strony klienta
-Umiejętność szybkiego podejmowania decyzji o odpowiedzi na zapytania i znajdowania niezbędnych informacji
- umiejętność pracy w zespole

— Pewny poziom pracy z komputerem i programami biurowymi
— Biegła znajomość języka ukraińskiego w mowie i piśmie
—Laptop i zestaw słuchawkowy

Co będziesz robić:

—Rozwiązywać problemy techniczne, odpowiadać na pytania i opiekować się użytkownikami Mryia
—Jakościowo i szybko przetwarzać wnioski

Twoja praca w zespole Mryia:

—Pełny etat
—Pierwsze dwa miesiące — praca w biurze (jest schronisko), po — harmonogram hybrydowy
— Praca nad naprawdę ważnym projektem dla Ukrainy
— Dream Team w prawdziwym tego słowa znaczeniu

Etapy rekrutacji: rozmowa z HR -> rozmowa z Head of Support -> wywiad z kierownikami projektów