Menedżer wsparcia w Corytech

! Czy szukamy Support Managera w naszym zespole?!

Grafik pracy:

zmianowy, na zmiany dzienne i nocne (w nocy i w dni powszednie pracujemy zdalnie). Praca ma charakter hybrydowy, biuro znajduje się w Kijowie, Wasylkiwska.

Nasze oczekiwania:

? Język angielski (średniozaawansowany) - możliwość prowadzenia korespondencji. 

? Umiejętność czytania i pisania, odporność na stres, umiejętność przekazywania informacji, umiejętność prowadzenia korespondencji biznesowej, orientacja na klienta, chęć uczenia się i rozwoju. 

? Cierpliwość, umiejętność rutynowej pracy i wytrwałość. 

? Doświadczenie w pracy w branży fin.tech. będzie dodatkowym atutem.

Zadania:

? Przetwarzanie próśb i odwołań klientów na czatach. 

? Eskalacja żądań przez działy. 

? Udzielanie informacji o produktach i usługach firmy. 

?Raportowanie.

Co oferujemy?

? Rekompensata w wysokości 50% kosztów szkolenia w specjalności. 

? Urlop 24 dni kalendarzowe. 

? Rekompensata za obiady w biurze. 

? Inspirujący i przyjazny zespół.

Jeśli potrafisz pracować w zespole i chcesz się rozwijać, generować pomysły - będzie nam miło Cię widzieć w naszym zespole??