Menadżer wsparcia w PVH

PВH to duża międzynarodowa firma specjalizująca się we wsparciu technicznym dla ponad 100 stron internetowych ukraińskich marek i przedsiębiorstw. W związku z rozwojem firmy poszukujemy energicznego i odpowiedzialnego specjalisty na stanowisko Kierownika Wsparcia naszego biura w mieście Kijów.

Zadania:

- Kontakt z klientami telefoniczny i e-mailowy;

- Rozwiązywanie i uzgadnianie kwestii związanych z obsługą klienta;

- Udzielanie porad w zakresie asortymentu produktów i usług firmy;

- Prowadzenie bazy klientów i monitorowanie ich zamówień;

- Utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami i rozwiązywanie sytuacji konfliktowych.

Wymagania:

- Doświadczenie w obszarze obsługi klienta będzie dużym plusem;

- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i umiejętność pracy w zespole;

- Wysoka odpowiedzialność i orientacja na wyniki;

- Dobra znajomość języka ukraińskiego i rosyjskiego, mile widziana znajomość języka angielskiego

Oferujemy:

- Konkurencyjne wynagrodzenie i system premiowy (stawka 23 000 UAH za pierwszy miesiąc). ze wzrostem o 33 000 UAH w kolejnym miesiącu);

- Możliwość rozwoju zawodowego i kariery;

- Przyjazny zespół i komfortowe warunki pracy;

- Oficjalny pakiet zatrudnienia i pakiet socjalny.

Jeśli jesteś gotowy dołączyć do naszego zespołu i rozwijać się razem z nami, wyślij swoje CV z informacją o tym naborze. Czekamy na Ciebie!