Menadżer wsparcia w Lanco Consulting

Jesteśmy dynamiczną i innowacyjną firmą specjalizującą się w dostarczaniu wysokiej jakości usług obsługi klienta. Naszą misją jest świadczenie wyjątkowego poziomu usług, pomaganie naszym klientom w rozwiązywaniu wszelkich problemów i osiąganiu ich celów. Jesteśmy dumni z naszego zespołu profesjonalistów, którzy pracują w przyjaznym i wspierającym środowisku.

**Podstawowe obowiązki:**

- Zapewnienie terminowej i dokładnej obsługi klienta przez telefon, e-mail oraz na czacie.

- Identyfikuj potrzeby klientów i pomagaj w korzystaniu z konkretnych funkcji i usług.

- Aktualizuj wewnętrzny system CRM o informacje o żądaniach klientów.

- Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia nieprzerwanej obsługi klienta.

- Efektywnie zarządzaj czasem, aby terminowo realizować zadania.

**Wymagania:**

- Doskonała znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie. (minimum B2)

- Wysokie umiejętności komunikacyjne i umiejętność rozwiązywania problemów.

- Umiejętność pracy w zespole i samodzielnie.

- Dbałość o szczegóły i wysoki poziom odpowiedzialności.

- Znajomość obsługi komputera i programów biurowych.

**Premie:** System motywacyjny i premiowy za wysokie wyniki.

**Komfortowe warunki:** Nowoczesne biuro z niezbędnymi udogodnieniami.

**Elastyczny grafik: * * Cenimy równowagę pomiędzy pracą a życiem osobistym.

**Sprzyjająca atmosfera:** Przyjazny zespół i wsparcie na wszystkich etapach pracy.

**Szkolenia:** Firma zapewnia szkolenia i rozwój dla nowych pracowników.

**Rozwiązywanie problemów TCC:** W pełni zajmujemy się wszystkimi problemami TCC, zapewniając naszym pracownikom wsparcie prawne i administracyjne.

Nasza misja — świadczenie wysokiej jakości wsparcie klientów, pomagając im w rozwiązywaniu problemów i osiąganiu celów. Wierzymy, że sukces naszej firmy zależy od sukcesu naszych pracowników, dlatego stwarzamy im wszelkie warunki do rozwoju zawodowego i osobistego.

Jeśli posiadasz niezbędne umiejętności i chcesz się rozwijać w zakresie obsługi klienta, dołącz do naszego zespołu! Wyślij swoje CV na telegram, aby uzyskać więcej informacji.
Czekamy na Twoje zgłoszenia!