Inżynier wsparcia (droga do DevOps), zdalny w IT Craft

IT Craft poszukuje proaktywnego inżyniera wsparcia, gotowego wziąć na siebie odpowiedzialność, rozwijać się zawodowo i rozwijać w kierunku DevOps.

Zadania:

• Wsparcie i administracja systemami Linux na serwerach typu bare metal;
• Praca z AWS, Azure i Google Cloud: uruchamianie/zatrzymywanie instancji, konfiguracja sieci, diagnostyka i rozwiązywanie problemów;
• Dodawanie nowych usług i ulepszanie architektury infrastruktury klienta;
• Praca z Terraformem na poziomie podstawowym (przeglądanie i zrozumienie struktury, wprowadzanie zmian pod okiem starszych inżynierów);
• Korzystanie z narzędzi AI (ChatGPT, GitHub Copilot, asystenci wewnętrzni) w celu przyspieszenia diagnostyki, generowania dokumentacji, analizy logów, znajdowania rozwiązań i optymalizacji procesów;
• Komunikacja z klientami w języku angielskim poprzez systemy Help Desk/ticket;
• Podstawowa diagnostyka incydentów i eskalacja złożonych zgłoszeń;
• Proaktywne monitorowanie i diagnoza potencjalnych problemów;
• Utrzymanie dokumentacji technicznej i udział w doskonaleniu procesów wewnętrznych.

Wymagania:

• Solidna znajomość Linuksa (CLI, systemd, sieci, podstawowa diagnostyka);
• Doświadczenie z serwerami typu bare metal: instalacja systemu operacyjnego, konfiguracja, rozwiązywanie problemów;
• Podstawowe doświadczenie z AWS/Azure/GCP;
• Wstępne zrozumienie koncepcji Terraform i IaC;
• Znajomość protokołów sieciowych: TCP/IP, DNS, HTTP;
• Proaktywność, samodzielność w rozwiązywaniu problemów i chęć ciągłego uczenia się;
• Chęć rozwoju w kierunku DevOps: CI/CD, konteneryzacja, automatyzacja;
• Poziom języka angielskiego — średniozaawansowany lub wyższy (pisemna komunikacja z klientami).

Doświadczenie z Dockerem lub Kubernetesem;

IT Craft oferuje:

• Konkurencyjne wynagrodzenie zależne od kwalifikacji;
• Rozwój kariery możliwości;
• Wynagrodzenie za kursy techniczne, zasoby edukacyjne i sportowe;
• Wewnętrzne szkolenie z języka angielskiego;
• Przyjazny zespół ludzi o otwartych umysłach.

Prosimy o przesłanie CV.

IT Craft poszukuje proaktywnego inżyniera wsparcia, który jest gotowy wziąć na siebie odpowiedzialność i rozwijać się zawodowo i rozwijać się w kierunku DevOprola.

Zadania:

• Wsparcie i administracja systemami Linux na serwerach typu bare metal;
• Współpraca z AWS, Azure i Google Chmura: uruchamiaj/zatrzymuj instancje, konfiguruj sieci, rozwiązuj problemy;
• Dodawaj nowe usługi i ulepszaj architekturę infrastruktury klienta;
• Pracuj z Terraform na poziomie podstawowym (przejrzyj i zrozum strukturę, zastosuj zmiany pod okiem starszych inżynierów);
• Korzystaj z narzędzi AI (ChatGPT, GitHub Copilot, asystenci wewnętrzni), aby przyspieszyć diagnostykę, generować dokumentację, analizować logi, szukać rozwiązań i optymalizować procesy;
• Komunikować się z klientami w języku angielskim za pośrednictwem działu pomocy technicznej/systemów zgłoszeń;
• Przeprowadzać wstępną diagnostykę incydentów i eskalować złożone problemy;
• Prowadzić proaktywne monitorowanie w celu identyfikowania potencjalnych problemów i zapobiegania im;
• Prowadzenia dokumentacji technicznej i przyczyniania się do udoskonalenia procesów wewnętrznych.

Wymagania:

• Solidna znajomość Linuksa (CLI, systemd, sieci, podstawowa diagnostyka);
• Doświadczenie z serwerami typu bare metal: instalacja systemu operacyjnego, konfiguracja, rozwiązywanie problemów;
• Podstawowe doświadczenie z AWS /Azure / GCP;
• Wstępne zrozumienie koncepcji Terraform i IaC ;
• Zrozumienie protokołów sieciowych: TCP/IP, DNS, HTTP;
• Proaktywność, niezależność w rozwiązywaniu problemów i chęć ciągłego uczenia się;
• Chęć rozwoju w DevOps: CI/CD, konteneryzacja, automatyzacja;
• Poziom języka angielskiego – średni lub wyższy (pisemna komunikacja z klientami).

Miło mieć:

• Doświadczenie z Dockerem lub Kubernetes;
• Umiejętności w zakresie skryptowania/automatyzacji (Bash, Python);
• Doświadczenie z narzędziami do monitorowania (Prometheus, Grafana, Nagios itp.);
• Umiejętność odczytu i zapisu konfiguracji Terraform;
• Doświadczenie w korzystaniu z narzędzi AI w technicznych procesach roboczych.

IT Craft oferuje:

• Konkurencyjne wynagrodzenie zgodne z kwalifikacjami;
• Możliwość rozwoju kariery;
• Wynagrodzenie za kursy techniczne, zasoby edukacyjne i sport;
• Własne szkolenie z języka angielskiego;
• Przyjazny zespół ludzi o otwartych umysłach.

Prosimy o przesłanie CV.