Inżynier wsparcia (angielski) w Apriorit

Inżynier wsparcia (angielski)

Kijów, Dnipro, Poznań (Polska), zdalnie

Ekran System, Inc., która jest liderem branży rozwiązań do zarządzania zagrożeniami wewnętrznymi, założona w 2013 roku. Od tego czasu staliśmy się międzynarodową firmą z siedzibą w Newport Beach (Kalifornia), biurami w Europie i partnerami na całym świecie. Obecnie nasz produkt (Ekran System®) ma ponad 1000 klientów w 43 krajach.

Zapraszamy inżyniera wsparcia , który mówi po angielsku i jest zafascynowany nowoczesną technologią, aby dołączył do naszego zespołu i razem z nami świadczył usługi dla znanego na całym świecie produktu z zakresu cyberbezpieczeństwa klienci .

To stanowisko jest otwarte dla inżynierów ds. kontroli jakości i inżynierów systemowych, którzy są gotowi na zmianę kariery.

Weź pod uwagę także studentów kierunków technicznych (informatyka, cyberbezpieczeństwo i inne).

Projekt

Ekran System ® to uniwersalna platforma ochrony przed zagrożeniami wewnętrznymi, która łączy w sobie trzy główne sposoby kontroli bezpieczeństwa wewnętrznego: monitorowanie aktywności, kontrolę dostępu i zarządzanie tożsamością. Produkt obejmuje wiele technologii i jest w fazie aktywnego rozwoju.

Szczegóły znajdziesz na stronie internetowej:

Twoja rola:

• Wsparcie użytkowników w problemach IT za pośrednictwem poczty elektronicznej/zgłoszeń systemowych
• Odtwarzanie problemów klientów
• Uczestnictwo w rozmowach telefonicznych z klientami dotyczących rozwiązywania problemów

Wymagane umiejętności:

• Poziom języka angielskiego: wyższy średniozaawansowany i wyższy.
• System operacyjny Windows – doświadczony użytkownik (rozwiązywanie problemów, zbieranie logów)
• Dobre umiejętności komunikacyjne
• Możliwość szybkiego uczenia się
• Umiejętność pracy w dynamiczne środowisko
• Rozwiązywanie problemów
• Gracz zespołowy

Będzie dodatkowym atutem:

• Znajomość zapytań SQL i platform chmurowych (AWS, Azure)
• Doświadczenie z systemem operacyjnym Linux (podstawowe rozwiązywanie problemów, zbieranie logów)

My oferta:

• Proces rozmowy kwalifikacyjnej online
• Praca zdalna
• Ciekawe zadania techniczne
• Spersonalizowane podejście do szkoleń ( mentoring, kursy wewnętrzne, wymiana wiedzy);
• Możliwość rozwoju swoich kompetencji – doświadczony zespół, regularne spotkania 1 na 1 z menadżerem oraz plan rozwoju dostosowany do Twoich potrzeb;
• 20 dni roboczych płatnego urlopu rocznego, zwolnienia lekarskiego
• Ubezpieczenie medyczne lub rekompensata sportowa
• Bezpłatne lekcje języka angielskiego dla firm;
• Rozwój kariery i rozwój zawodowy;
• Zapewniamy wydajny sprzęt (laptop, monitor i akcesoria)
• Wsparcie w zakresie zdrowia psychicznego i inne premie korporacyjne

Jeśli jesteś zainteresowany tą ofertą pracy , prześlij nam swoje szczegółowe CV.