Inżynier wsparcia w Infopulse

Infopulse zaprasza utalentowanego profesjonalistę do dołączenia do naszego rozwijającego się zespołu w charakterze inżyniera wsparcia.
Stań się częścią zespołu Infopulse w Vodafone Ukraina — czołowym na Ukrainie operator komórkowy i nasz partner od ponad 20 lat. Nasz doświadczony, ściśle zintegrowany zespół jest zaangażowany w kluczowe procesy mające wpływ na łączność i świadczenie usług (zarządzanie projektami, analityka biznesowa, doradztwo itp.) dla milionów ludzi.
Pomagamy Vodafone Ukraine utrzymać się na czele konkurencji i zapewniać niezrównane doświadczenie subskrybenta.

Obszary odpowiedzialności
Zapewnianie stanu operacyjnego komputerów i wsparcia urządzeń peryferyjnych (komputery PC, drukarki itp.)
Doradzanie pracownikom w zakresie użytkowanie oprogramowania komputerowego i urządzeń peryferyjnych
Liczenie oprogramowania i sprzętu komputerowego
Administrowanie stacjami roboczymi klientów (zarządzanie kontami, kontrola na poziomie bezpieczeństwa informacji, rozprzestrzenianie się nowych wersji oprogramowania klienta)
Udostępnianie użytkownikom z komputerem i sprzętem peryferyjnym (odbiór i instalacja sprzętu w miejscu pracy)
Ocena możliwości bezpośredniego udziału klientów w przyłączaniu klientów do sieci telefonii korporacyjnej (PBX)

Kwalifikacje
Co najmniej 1 rok doświadczenia informatycznego, najlepiej w zdalnej obsłudze użytkowników komputerów PC
Znajomość systemów operacyjnych Windows XP/7/8 na poziomie administracyjnym
Znajomość komputerów osobistych i urządzeń peryferyjnych sprzęt
Znajomość zasad budowy i administrowania sieciami lokalnymi
Znajomość zasad budowy i administrowania telefonią korporacyjną Nortell (PBX)

Będzie będzie zaletą
Znajomość systemu operacyjnego Linux SLES
Znajomość aplikacji klienckich takich jak Lotus Notes, Novell, ZENworks, System SAP R/3, BSCS, SSFE, MS Office, Oracle