Inżynier wsparcia w Raiffeisen Bank Ukraine

Jesteśmy Raiffeisen Bank Ukraine, ukraińskim bankiem. Od 30 lat tworzymy i budujemy system bankowy naszego kraju. Byliśmy i jesteśmy jednym z największych banków na Ukrainie oraz niezawodnym partnerem dla milionów Ukraińców.

Osiągamy szybkie produkty cyfrowe. Wdrażamy nowoczesne praktyki inżynieryjne, pracujemy nad innowacjami budującymi wysokiej jakości interakcję z naszymi klientami.

Raiffeisen Bank działa jako bank uniwersalny, oferujący szeroką gamę usług finansowych różnym segmentom klientów: klientom detalicznym i korporacyjnym, małym i średnim przedsiębiorstwom oraz instytucjom finansowym.

Naszym priorytetem jest zapewnienie najwyższej jakości usług. Staramy się wzmacniać naszą przewagę konkurencyjną poprzez innowacje, identyfikowanie i wykorzystywanie nowych możliwości. Kierujemy się wartościami, które wyznaczają jasne ramy naszego działania. W centrum uwagi znajduje się ponad 5000 pracowników i prawie 3 miliony klientów. #RaifTeam integruje zasady różnorodności, równości i włączenia w sposobie, w jaki pracujemy. Naszym sposobem jest łączenie zasad skupienia się na ludziach i innowacji w pracy.

Zostań częścią #RaifTeam  — ludzi, którzy są z nami w ruchu innowacji.

Twoje obowiązki

• Praca w zespole rozwoju i wsparcia serwisowego, interakcja z analitykami, programistami i testerami
• Zarządzanie incydentami, analiza, identyfikacja i rozwiązywanie problemów z działaniem usług
• Czytaj dzienniki operacji usług i mikrousług
• Zapewnianie szybkości i skuteczne rozwiązywanie problemów w środowisku produkcyjnym usług, za które odpowiada zespół
• Tworzenie/aktualizacja/analiza dokumentacji procesów biznesowych zespołu wsparcia
• Pisanie wymagań technicznych do monitorowania procesów budowlanych ( zarówno biznesowe, jak i techniczne)

Preferowane kwalifikacje

• 2 + lata doświadczenia we wsparciu oprogramowania
• ponad 2 lata doświadczenia z Javą, Kafką, WildFly i JBoss; DB: Postgres (MySQL, Oracle)
• Umiejętność analizowania i poprawiania błędów w oparciu o dane z usług, mikroserwisów i logów oprogramowania
• Zrozumienie zasad działania mikroserwisów
• Doświadczenie praca z Kubernetesem i Helmem dla różnych środowisk
• Znajomość procesów zarządzania incydentami i problemami
• Doświadczenie z narzędziami, technikami i platformami do śledzenia, wykonywania defektów oraz umiejętność ich konfiguracji w wymaganym zakresie poziom
• Zrozumienie SDLC
• SCRUM i Kanban

Będzie beaplus

• Znajomość różnych protokołów komunikacyjnych (REST, gRPC, zdarzenia, przesyłanie wiadomości)
• Doświadczenie w pracy z Kubernetes, Helm, Docker, Jenkins, GitLab, Github, AWS, ArgoCD, Vault, Grafana, Prometheus, ELK , Linux, AIX, Confluence, Terraform/Terragrunt, usługi AWS, EC2, S3, RDS, Lambda, ECS/EKS, IAM

Oferujemy

Międzynarodowa kariera biznesowa:  praca w dużej międzynarodowej firmie, która tworzy zróżnicowane i włączające środowiskoŚrodowisko rozwoju zawodowego i osobistego. Silna społeczność Raiffeisen składająca się z wysoce profesjonalnych i odnoszących sukcesy zespołów z różnych krajów.

Wymagające projekty WOW:  zaangażowanie w duże projekty dotyczące rozwoju produktu, wykorzystanie nowoczesnych technologii inżynieryjnych, unikalne podejście do zachęcania do innowacji zorientowanych na klienta.

Wygodny i bezpieczny format pracy:  elastyczne warunki pracy obejmujące pracę zdalną lub modele hybrydowe na zmianę w godzinach pracy w biurze i pracy zdalnej. Do wykonywania obowiązków służą biura wyposażone w zasilacze awaryjne i schrony przeciwbombowe.

Rozwój zawodowy: dzielenie się wiedzą z kolegami z zagranicy, rozwój wewnątrz firmy, możliwości podnoszenia i przekwalifikowania się, konkursy wewnętrzne. Możliwość uzyskania ekspertyzy w kształcie litery T. Wewnętrzne i zewnętrzne programy szkoleniowe. Korporacyjne kursy języka angielskiego. Szkolenia z zakresu umiejętności miękkich w naszej korporacyjnej akademii L&D. Zajęcia integracyjne i zaangażowanie w projekty społeczne.

Atrakcyjny pakiet socjalny i wellness: 28 dni płatnego urlopu, ubezpieczenie medyczne, zatrudnienie służbowe. Wsparcie zdrowia psychicznego i fizycznego: indywidualne sesje psychologiczne i wykłady, -bezpłatne treningi online, joga.

Stabilny dochód:  konkurencyjne wynagrodzenie oraz premie za wysiłek i wkład, nagrody za udział w programie poleceń.

Nasz zespół ds. mediów społecznościowych Facebook

________________________________________________________________________________________________________________________

Ми Райффайзен Банк Україна — український банк. Уже 30 років ми створюємо та вибудовуємо банківську систему нашої держави. Ми були і є одним з найбільших банків країни, надійним плечем для мільйонів українців.

райййзен банк п як уніерсальний банк, надади широкий перелі фннан 24 фмееееееееееееееееееееееееееммеммм ззрібним та корпораura клєєнтам, малом та сереrawa б бззнесу, фінсовим установам.

Наш пріоритет  — бездоганна якість послуг. Ми прагнемо зміцнити наші конкурентні переваги шляхом втілення інновацій, пошуку та використання нових мо жливостей. Ми зосереджені на цінностях, які є чітким орієнтиром для дій. У центрі уваги понад 5000 співробітників та майже 3 мільйони клієнтів. #Райфкоманда інтегрує принципи різноманітя, рівності та інклюзивності у повсякденну роботу. Поєднання у роботі принципів людиноцентричності та інновацій  — наш шлях.

Станьте частиною #Райфкоманди.

Що ви будете робити

• Робота в командах розробки та підримки, співпраця з розниками, командою підимки та тестувиками
• пRety. роботи сервісу
• читати логи серone та ікросевісу
забеeniaччвати шшидке еевиniej нив шшенар Zazna в Prod середовищщ, за які вдовіає команда
• роцесі
• писати технчні вимоги для побудови процесу моніоринг (бззнеenia>

Wymagane doświadczenie

• Ponad 2 lata doświadczenia w zakresie wsparcia oprogramowania
• ponad 2 lata doświadczenia z Javą, Kafką, WildFly i JBoss; DB: Postgres (MySQL, Oracle)
• Umiejętność analizowania i poprawiania błędów w oparciu o dane usług, mikroserwisów i oprogramowania
• Zrozumienie zasad mikroserwisów
• Doświadczenie z Kubernetes i Helm dla różnych środowisk
• Znajomość zarządzania incydentami i problemami
• Doświadczenie z narzędziami, technologiami i platformami do śledzenia defektów, umiejętność ich dostosowywania i dostosowywania na wymaganym poziomie
< li> Zrozumienie procesu SDLC
• Zrozumienie zasad SCRUM i Kanban

Will beaplus

• Wiedza różne protokoły komunikacyjne (REST, gRPC, Events, messaging)
• Doświadczenie z Kubernetes, Helm, Docker, Jenkins, GitLab, Github, AWS, ArgoCD, Vault, Grafana, Prometheus, ELK, Linux, AIX, Confluence , Terraform/Terragrunt, usługi AWS, EC2, S3, RDS, Lambda, ECS/EKS, IAM

Oferujemy < / p>

Doświadczenie zawodowe w dużym, systemowym biznesie międzynarodowym: praca w dużej międzynarodowej firmie, która tworzy zróżnicowane i włączające środowisko dla rozwoju zawodowego i osobistego pracowników.

Stabilny dochód: konkurencyjne wynagrodzenie oraz premie za wkład własny, nagroda za udział w programie poleceń.

Wygodny i bezpieczny format pracy: elastyczne warunki, możliwość pracy w modelu hybrydowym (zdalnie i w biurze).

Pakiet socjalny i program Wellbeing: 28 dni płatnego urlopu podstawowego i dodatkowego, ubezpieczenie zdrowotne, formalne zatrudnienie. Opieka nad zdrowiem psychicznym i fizycznym: indywidualne sesje psychologiczne i wykłady grupowe, bezpłatne zajęcia sportowe online.

Rozwój zawodowy: wymiana wiedzy z kolegami, w tym z zagranicy, możliwość rozwoju zawodowego i przekwalifikowania się. Udział w selekcjach wewnętrznych. Uczenie się ma charakter wewnętrzny i zewnętrzny. Kursy korporacyjne i szkolenia z zakresu umiejętności miękkich w naszej akademii korporacyjnej. Zajęcia integracyjne i udział w projektach społecznych.

Nasz zespół w sieciach społecznościowych Facebook