Inżynier wsparcia w Infopulse / Infopuls

Infopulse zaprasza utalentowanego profesjonalistę do dołączenia do naszego rosnącego zespołu jako inżynier wsparcia. Zostań częścią zespołu Infopulse w Vodafone Ukraine — czołowym operatorze komórkowym na Ukrainie i naszym partnerze od ponad 20 lat. Nasz doświadczony, ściśle zintegrowany zespół jest zaangażowany w kluczowe procesy mające wpływ na łączność i świadczenie usług (zarządzanie projektami, analityka biznesowa, doradztwo itp.) dla milionów ludzi. Pomagamy Vodafone Ukraine utrzymać się na czele konkurencji i zapewniać abonentom niezrównane doświadczenia.

Obszary odpowiedzialności Zapewnienie dobrego stanu komputerów i wsparcie urządzeń peryferyjnych (PC, drukarka itp.) Doradzanie pracownikom w zakresie korzystania z oprogramowania komputerowego i urządzeń peryferyjnych Liczenie oprogramowania i sprzętu komputerowego Administrowanie stacjami roboczymi klientów (zarządzanie kontami, kontrola na poziomie bezpieczeństwa informacji, rozpowszechnianie nowych wersji oprogramowania klienta) Udostępnianie użytkownikom sprzętu komputerowego i peryferyjnego (odbiór i instalacja sprzętu w miejscu pracy) Ewaluacja możliwość bezpośredniego udziału w przyłączaniu klientów do sieci telefonii korporacyjnej (PBX)

Kwalifikacje Co najmniej 1 rok doświadczenia informatycznego, najlepiej w zdalnej obsłudze użytkowników komputerów PC Znajomość systemów operacyjnych Windows XP/7/8 na poziomie poziom administracji Znajomość komputerów osobistych i sprzętu peryferyjnego Znajomość zasad budowy i administrowania sieciami lokalnymi Znajomość zasad budowy i administrowania telefonią korporacyjną Nortell (PBX)

Będzie zaletą Wiedza systemu operacyjnego Linux SLES Znajomość aplikacji klienckich takich jak Lotus Notes, Novell, ZENworks, SAP R/3 System, BSCS, SSFE, MS Office, Oracle