Inżynier wsparcia w Kitsoft

Witamy!:)
Jesteśmy poszukuje< b style="font-style: inherit; Font-weight: 700">Inżyniera wsparciadla pełnego składu zespołu.

Poniżej znajdują się informacje o działaniach, procesach i perspektywach rozwoju w Kitsoft.

Kitsoft to ukraińska firma informatyczna, lider w rozwoju technologii dla agencji rządowych. Twórca systemu projektowania państwowych stron internetowych Ukrainy. Wśród projektów firmy: platforma dla portalu „Diya” i usługi internetowe na portalu (dla FOP, LLC, „eMalyatko”, „Pomoc dla bezrobotnych”), e-usługa dla marynarzy „e-Gavan”, e-polityka dla MTSU, portale internetowe Rady Najwyższej, KMU, MSZ, AMCU itp. Ponad 10 lat na rynku.

Ile ludzie w firmach:nieco więcej100

O projekcie:

• Tworzymy platformę BPMN - system do budowania zarówno prostych, jak i wielopoziomowych procesów biznesowych. Sztandarowym tego systemu jest projekt „Akcja”, który realizujemy dla Ministerstwa Cyfryzacji
• Październik CMS - tworzenie portali państwowych

Jakie umiejętności zawodowe są dla nas ważne:

• Znajomość systemu operacyjnego Windows (użytkownik zaawansowany i wyższy)
• Zrozumienie i doświadczenie w pisaniu dokumentacji technicznej
• Doświadczenie w pracy z JSON
• Analityczne myślenie;
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne
• Odpowiedzialność, odporność na stres
• Umiejętność planowania i zarządzania zadaniami
• Doświadczenie w zarządzanie zespołem, w tym przydzielanie zadań, motywowanie i wsparcie członków zespołu Umiejętność szybkiego i skutecznego podejmowania decyzji, szczególnie w warunkach stresu lub ograniczonego czasu Umiejętność identyfikowania pierwotnych przyczyn problemów i opracowywania strategii ich rozwiązywania Inicjatywa w poszukiwaniu nowych podejść i rozwiązań w celu usprawnienia procesów wsparcia

Czy wymagany jest angielski i na jakim poziomie?

• Czytanie dokumentacji - Poziom średniozaawansowany

Pożądane doświadczenie zawodowe kandydata:

• Zrozumienie modelu i notacji procesów biznesowych (BPMN 2.0)
• Zrozumienie i doświadczenie w pracy z systemami monitorowania (Zabbix, Grafana itp.)
• Zrozumienie systemy logowania i śledzenia ELK Stack: Elasticsearch, Logstash, Kibana
• Znajomość Java Script
• Umiejętność pracy z Gitlabem, Jira
• Doświadczenie w roli Zespołu Polankader

Co zrobić w projekt: analiza w celu skorygowania problemów z aplikacją/konfiguracją (błędna konfiguracja/odmowa usług itp.), wsparcie wdrażania/wdrażania poprawek w środowisku Pro

Czy projekty są długoterminowe?

W związku z tym, że otworzono wakat:
• Ze względu na rozwój zespołu

Jaka jest rotacja personelu w projekcie?

• Płynność jest minimalna)

Jeśli chcesz pracować w biurze, czekamy na Ciebie pod adresem:

• Ukraina, Kijów (ul. Knyazum Ostrozkih 32/2, Pecherska / Arsenalna)

Co na warunkach:

• Czy jest okres próbny i jak długo trwa? - 3 miesiące
• Jaki jest harmonogram pracy? - grafik jest elastyczny, w zależności od zespołu, ok. od 10 do 19 zazwyczaj wszyscy pracują w tym czasie. Jednocześnie rozumiemy, że w przypadku konieczności przesunięcia czasu pracy wystarczy powiadomić zespół. Czy istnieje możliwość pracy zdalnej? - tak mają format hybrydowy, dzięki czemu możesz dowolnie łączyć pracę w biurze i w domu.
• Ilość dni urlopu? - 24 dni kalendarzowe + dni wolne od pracy
• Liczba płatnych zwolnień lekarskich dni w roku? - 5 dni w szpitalu w roku bez zaświadczenia lekarskiego, liczba dni nie jest ograniczona, ale oczywiście lepiej nie chorować)
• Istnieje możliwość nauki i podnoszenia kwalifikacji zarówno wewnątrz firmy (indywidualny plan rozwoju), jak i poza nią (wszelkiego rodzaju kursy, szkolenia, do 70% kosztów pokrywa firma)
• Czy jest to można uprawiać sport? — oczywiście firma częściowo rekompensuje koszty siłowni i innych zajęć sportowych
• Ponadto staramy się wspierać naszych pracowników i zapewniamy możliwość otrzymania częściowego wynagrodzenia za usługi psychologa, a także wsparcie merytoryczne i trzy dodatkowe dni wolne od firmy w niezbędnych momentach życia. Format Office? — coworking, ale obecnie większość pracuje zdalnie

Według procesu:

• Kto przeprowadza recenzję CV? — HR, PM, Szef PM
• Ile etapów rozmowy kwalifikacyjnej i z kim? — kolejność może ulec zmianie, ale zazwyczaj mamy 2 etapy:
• Etap 1 — rozmowa z HR (czas trwania do 60 minut — sprawdzamy, na ile my i Ty zbiegamy się pod względem wartości i obecność potrzebnych nam kompetencji w zoomie lub google Meet)
• Etap 2 - wywiad techniczny z częścią zespołu - skupiamy się na standardowych, w miarę "obiektywnych" pytaniach, aby zrozumieć techniczny poziom wiedzy i znajomości technologie (PM, szef PM, HR)

Co najbardziej cenimy w Kitsoft:

• Jesteśmy dumni z innowacyjnych i użytecznych produktów, które stworzyliśmy twórz
• Cenimy piątkowe wieczory w gronie współpracowników – świętowanie urodzin, jedzenie przy stole czy po prostu wspólne spędzanie czasu
• Rozwój każdego pracownika to podstawa udanej pracy, dzięki temu będziesz wspierany zarówno przez kierownictwo, jak i współpracowników
< li>Oparta na zaufaniu relacja z zarządem (w każdej chwili możesz poprosić o pomoc nawet naszego dyrektora generalnego)
• Ale najciekawsze jest to, że docenisz najbardziej)

Wysyłając CV, prosimy o wskazanie poniżej w liście motywacyjnym, jakie są Twoje oczekiwania dotyczące wynagrodzenia :)

Jeśli nasze wartości są Ci bliskie, to powinieneś do nas dołączyć! :-)