Opis projektu: Jest to projekt wspierający korporacyjne systemy biznesowe, które pomagają zautomatyzować wewnętrzne operacje biznesowe Luxoft. Luxoft zatrudnia około 16000 pracowników w różnych lokalizacjach w Szwajcarii, Wielkiej Brytanii, Niemczech, Ukrainie, Polsce, Rumunii, Wielkiej Brytanii, USA itp. .Wszyscy pracownicy Luxoft są naszymi użytkownikami. Zajmujemy się obsługą użytkowników (doradztwem, kontrolą uprawnień, pomocą w konfiguracji ustawień) oraz obsługą techniczną. Do obsługi zgło
Opis projektu: Jest to projekt wspierający korporacyjne systemy biznesowe, które pomagają zautomatyzować wewnętrzne operacje biznesowe Luxoft. Luxoft zatrudnia około 16000 pracowników w różnych lokalizacjach w Szwajcarii, Wielkiej Brytanii, Niemczech, Ukrainie, Polsce, Rumunii, Wielkiej Brytanii, USA itp. .Wszyscy pracownicy Luxoft są naszymi użytkownikami. Zajmujemy się obsługą użytkowników (doradztwem, kontrolą uprawnień, pomocą w konfiguracji ustawień) oraz obsługą techniczną. Do obsługi zgłoszeń użytkowników do wsparcia wykorzystujemy system ServiceDesk. Obowiązki: • Koordynowanie zgłoszeń użytkowników w ramach systemu zgłoszeń • Wsparcie użytkowników aplikacji biznesowych, głębokie zrozumienie funkcjonalności aplikacji i powiązanych procesów biznesowych; • Wsparcie procesów integracji danych z innymi systemami korporacyjnymi. • Inne powiązane zajęcia Opis umiejętności obowiązkowych:Umiejętności komunikacyjne, Microsoft ExcelUmiejętności mile widziane:Działania wspierające, Atlassian JiraJęzyki:Angielski: B2 Upper Intermediate