Starszy Inżynier Wsparcia IT II w Box Inc.

Starszy Inżynier Wsparcia IT II

*Nasza struktura wynagrodzeń obejmuje wynagrodzenie podstawowe i kapitał w postaci ograniczonych jednostek magazynowych.

CO TO JEST BOX?

Box to wiodąca na świecie chmura treści. Zaufało nam obecnie ponad 115 tys. organizacji na całym świecie, w tym prawie 70% z listy Fortune 500 oraz liderzy z branż ściśle regulowanych (takich jak AstraZeneca, JLL i Nationwide), jeśli chodzi o ochronę ich danych, wspieranie współpracy i zasilanie krytycznych przepływów pracy z bezpieczną, korporacyjną sztuczną inteligencją.

Dołączając do Box, będziesz mieć niepowtarzalną okazję do dalszego rozwijania naszej platformy. Treść wpływa na sposób, w jaki pracujemy. To miliardy plików i informacji przepływających każdego dnia między zespołami, działami i kluczowymi procesami biznesowymi: umowy, faktury, akta pracownicze, finanse, specyfikacje produktów, zasoby marketingowe i nie tylko. Naszą misją jest wprowadzanie inteligencji do świata zarządzania treścią i umożliwienie naszym klientom całkowitej transformacji przepływów pracy w ich organizacjach. Dzięki połączeniu sztucznej inteligencji i treści dla przedsiębiorstw szansa na zmianę sposobu, w jaki współpracuje świat, nigdy nie była większa, a w Box będziesz na pierwszej linii tej ogromnej zmiany.

Założona w 2005 roku firma Box ma siedzibę w Redwood City w Kalifornii i biura w Stanach Zjednoczonych, Europie i Azji.

DLACZEGO BOX CIĘ POTRZEBUJE

Podstawową rolą Działu Obsługi Użytkownika Końcowego Box IT jest świadczenie usług technicznych i wsparcia wszystkim pracownikom na całym świecie. Świadczymy główne usługi, takie jak: obsługa komputerów stacjonarnych i audio-wideo, wdrażanie nowych pracowników, zaawansowana konfiguracja aplikacji i obsługa wydarzeń. Naszą wizją jest dostarczanie użytkownikom końcowym rozwiązań, możliwości i doświadczeń, które wydobywają maksymalny potencjał każdego pracownika. Wartości naszego zespołu: Zarażaj pasją świadczenie doskonałej obsługi, dążenie do wzrostu i rozwoju oraz budowanie pozytywnego ducha zespołu. 

Starszy inżynier wsparcia IT dołączy do globalnego zespołu składającego się z najbardziej utalentowanych specjalistów IT w branży. Jako starszy inżynier wsparcia będziesz zarządzać i rozwiązywać szereg problemów związanych z urządzeniami mobilnymi, komputerami stacjonarnymi, urządzeniami audio/wideo, siecią i telekomunikacją, dbając o to, aby nasi pracownicy pozostali tak produktywni, jak to tylko możliwe. Musisz być wystarczająco zwinny, aby dostosować się do szybkiego rozwoju i zmian w naszej firmie, ale także wystarczająco zdyscyplinowany, aby radzić sobie ze złożonymi wyzwaniami, procesami i ludźmi. Twoja rola będzie obejmować coaching i mentoring dla współpracowników, prowadzenie projektów międzyfunkcyjnych i podejmowanie decyzji technologicznych przez użytkowników końcowych, które będą miały wpływ na bokserów na całym świecie.

RÓWNOŚĆ SZANS

Jesteśmy pracodawcą zapewniającym równe szanse i cenimy różnorodność w naszej firmie. Nie dyskryminujemy ze względu na rasę, religię, kolor skóry, pochodzenie narodowe, płeć, orientację seksualną, wiek, stan cywilny, status weterana, niepełnosprawność ani żadną inną podstawę dyskryminacji chronioną na mocy obowiązującego ustawodawstwa dotyczącego praw człowieka. Szczegółowe informacje na temat tego, jak chronimy Twoje dane podczas aplikowania, można znaleźć w naszej Polityce prywatności personelu. Więcej informacji na temat sposobu, w jaki Box Poland chroni Twoje dane, można znaleźć w naszej Uzupełniającej Polityce prywatności personelu i kandydatów. 

KIM JESTEŚ

• Ponad 5 lat doświadczenia zawodowego na stanowisku wsparcia IT
• Praktyczna znajomość systemów operacyjnych Windows i OSX
• Praktyczna znajomość sprzętu Lenovo i Apple
< li> Znajomość koncepcji sieciowych
• Prowadzenie złożonych inicjatyw mających na celu skalowanie i transformację biznesu
• Wszechstronne zrozumienie koncepcji sieciowych (dodatkowy certyfikat sieciowy)
• Znajomość pracy za pomocą głosu i rozwiązania do wideokonferencji (plus Zoom, RingCentral)
• Wykaż, że stale aktualizujesz swoją wiedzę i umiejętności (pożądane)
• Wysokiej energii i pasji do swojej pracy i osiągnięć
• Doskonały we wszystkim, czemu poświęcasz swoje serce i umysł
• Chęć przekraczania granic
• Doskonałe umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej
• Doskonałe umiejętności pracy zespołowej
• Certyfikat techniczny w zakresie systemów operacyjnych dla komputerów stacjonarnych (dodatkowy certyfikat Mac)
• Doświadczenie w kierowaniu dużymi, złożonymi inicjatywami korporacyjnymi w skali globalnej (dodatkowy certyfikat PMP)

Box żyje swoimi wartościami, a współpraca społecznościowa i osobista stanowi rdzeń naszej kultury. Oczekuje się, że bokserzy będą pracować w przydzielonym im biurze 5 dni w tygodniu. Twój rekruter opowie więcej o tym, jak pracujemy i kulturze firmy podczas procesu rekrutacji.

Starszy inżynier wsparcia IT II

*Nasza struktura wynagrodzeń składa się z wynagrodzenia podstawowego i kapitału własnego w postaci ograniczonych jednostek magazynowych.

CO TO JEST BOX?

Box to wiodąca na świecie chmura treści. Zaufało nam obecnie ponad 115 tys. organizacji na całym świecie, w tym prawie 70% z listy Fortune 500 oraz liderzy z branż ściśle regulowanych (takich jak AstraZeneca, JLL i Nationwide), jeśli chodzi o ochronę ich danych, wspieranie współpracy i zasilanie krytycznych przepływów pracy z bezpieczną, korporacyjną sztuczną inteligencją.

Dołączając do Box, będziesz mieć niepowtarzalną okazję do dalszego rozwijania naszej platformy. Treść wpływa na sposób, w jaki pracujemy. To miliardy plików i informacji przepływających każdego dnia między zespołami, działami i kluczowymi procesami biznesowymi: umowy, faktury, akta pracownicze, finanse, specyfikacje produktów, zasoby marketingowe i nie tylko. Naszą misją jest wprowadzanie inteligencji do świata zarządzania treścią i umożliwienie naszym klientom całkowitej transformacji przepływów pracy w ich organizacjach. Dzięki połączeniu sztucznej inteligencji i treści dla przedsiębiorstw szansa na zmianę sposobu, w jaki współpracuje świat, nigdy nie była większa, a w Box będziesz na pierwszej linii tej ogromnej zmiany.

Założona w 2005 roku firma Box ma siedzibę w Redwood City w Kalifornii i biura w Stanach Zjednoczonych, Europie i Azji.

DLACZEGO BOX CIĘ POTRZEBUJE

Podstawową rolą Działu Obsługi Użytkownika Końcowego Box IT jest świadczenie usług technicznych i wsparcia wszystkim pracownikom na całym świecie. Świadczymy główne usługi, takie jak: obsługa komputerów stacjonarnych i audio-wideo, wdrażanie nowych pracowników, zaawansowana konfiguracja aplikacji i obsługa wydarzeń. Naszą wizją jest dostarczanie użytkownikom końcowym rozwiązań, możliwości i doświadczeń, które wydobywają maksymalny potencjał każdego pracownika. Wartości naszego zespołu: z pasją zapewniaj doskonałą obsługę, dąż do wzrostu i rozwoju oraz buipozytywnego ducha zespołu. 

Starszy inżynier wsparcia IT dołączy do globalnego zespołu składającego się z najbardziej utalentowanych specjalistów IT w branży. Jako starszy inżynier wsparcia będziesz zarządzać i rozwiązywać szereg problemów związanych z urządzeniami mobilnymi, komputerami stacjonarnymi, urządzeniami audio/wideo, siecią i telekomunikacją, dbając o to, aby nasi pracownicy pozostali tak produktywni, jak to tylko możliwe. Musisz być wystarczająco zwinny, aby dostosować się do szybkiego rozwoju i zmian w naszej firmie, ale także wystarczająco zdyscyplinowany, aby radzić sobie ze złożonymi wyzwaniami, procesami i ludźmi. Twoja rola będzie obejmować coaching i mentoring dla współpracowników, prowadzenie projektów międzyfunkcyjnych i podejmowanie decyzji technologicznych przez użytkowników końcowych, które będą miały wpływ na bokserów na całym świecie.

RÓWNOŚĆ SZANS

Jesteśmy pracodawcą zapewniającym równe szanse i cenimy różnorodność w naszej firmie. Nie dyskryminujemy ze względu na rasę, religię, kolor skóry, pochodzenie narodowe, płeć, orientację seksualną, wiek, stan cywilny, status weterana, niepełnosprawność ani żadną inną podstawę dyskryminacji chronioną na mocy obowiązującego ustawodawstwa dotyczącego praw człowieka. Szczegółowe informacje na temat tego, jak chronimy Twoje dane podczas aplikowania, można znaleźć w naszej Polityce prywatności personelu. Więcej informacji na temat sposobu, w jaki Box Poland chroni Twoje dane, można znaleźć w naszej Uzupełniającej Polityce prywatności personelu i kandydatów. 

, [Rozwiązywanie problemów i wsparcie wszystkich problemów użytkowników końcowych IT: urządzeń mobilnych, komputerów stacjonarnych, urządzeń audio/wideo, urządzeń peryferyjnych itp., Zarządzanie zakupami, aktywami i zapasami całego sprzętu i oprogramowania IT, Współpraca międzywydziałowa z zespołami takimi jak Działy , sprzedaż i inżynieria, zarządzanie komunikacją IT pomiędzy centralą a zdalnym biurem, wykonywanie obrazowania systemu, konfigurowanie aplikacji i egzekwowanie zasad bezpieczeństwa, codzienna pomoc biurowa na miejscu] Wymagania: ponad 5 lat wsparcia IT, znajomość Windows i OSX, koncepcje sieciowe, certyfikacja sieciowa , Certyfikat Mac, Certyfikat PMP, Doświadczenie Zoom/RingCentral Бонуси та переваги: ​​Podatek kreatywny, Prywatna opieka zdrowotna, Zwrot kosztów telefonu, Projekty międzynarodowe, Przyjazna atmosfera, Kultura włączająca, Brak okresu próbnego, ESPP, Ubezpieczenie na życie i grupowe, Zwrot kosztów sportu/fitnessu, Mieszkanie struktura, Dodatkowe święta, Kapitał własny, Wydarzenia rozwojowe,, Bezpłatny lunch w biurze, Darmowe napoje, Wspaniała atmosfera współpracy, Stołówka, Parking dla rowerów, Nowoczesne biuro w sercu Warszawy, Darmowa kawa, Zakaz ubioru, Prysznic, Darmowe przekąski.