Starszy menedżer ds. kont — najlepsze konta (Oni/Ona/On) w Glovo

Jeśli tu jesteś, to dlatego, że szukasz ekscytującej przejażdżki. Przejażdżki, która zaostrzy Twoje ambicje podjęcia nowego wyzwania i wyjścia poza swoją strefę komfortu. Zapewnimy kulturę niewaniliową opartą na talentów, gdzie pracujemy nad zwiększeniem wpływu na miliony ludzi, wspólnie torując drogę do przodu. To nie jest zwykła aplikacja. Jesteśmy najszybciej rozwijającą się aplikacją obsługującą wiele kategorii, łączącą miliony użytkowników z firmami i kurierami, oferującą usługi na żądanie z ponad 170 000 lokalnych restauracji, sklepów spożywczych i supermarketów oraz głównych sklepów detalicznych. Działamy w ponad 1500 miastach w 25 krajach. Razem rewolucjonizujemy sposób, w jaki ludzie realizują swoje codzienne potrzeby, od dostarczania niezbędnych artykułów po łączenie naszego ekosystemu użytkowników dzięki innowacyjnym rozwiązaniom opartym na technologii. Dla nas każdy dzień jest wypełniony celami. Co czyni naszą jazdę wyjątkową? 🤝 Nasza kultura i silne wartości. 💪 Nasza filozofia rozwoju kariery. 🤝 Nasze zaangażowanie w bycie siłą na rzecz dobra. Mamy wizję: zapewnić każdemu łatwy dostęp do wszystkiego w ich miastach. I tu zaczyna się Twoja podróż. TWOJA MISJA Sposób, w jaki zarządzamy naszą firmą, opiera się na przekonaniu, że dając naszym klientom usługę WOW, będziemy w stanie zmienić rynek dostaw. Jak to robimy? Zwracając uwagę na wszystkie szczegóły. Glovo to hiperlokalny rynek, na którym znajdują się najmodniejsze miejsca w każdym mieście i dostarczają swoje produkty w mniej niż 60 minut. Jako Senior Account Manager będziesz bezpośrednio odpowiedzialny za budowanie i utrzymywanie dobrych relacji pomiędzy naszymi partnerami a naszą firmą. Będziesz współpracować z najbardziej cenionymi restauracjami w Kijowie. PODRÓŻBądź głównym kontaktem dla najlepszych partnerów Glovo w kategorii żywności, budując relację, w której wygrywają obie strony, poprzez konsekwentną i proaktywną komunikację, identyfikowanie ich potrzeb i pracę zespołową, aby uzyskać jak najlepiej z partnerstwa. Zarządzaj najważniejszymi partnerstwami w Glovo w Kijowie. Oceniaj, śledź i okresowo twórz raporty dotyczące swojego portfela i KPI. Podejmij działania, aby osiągnąć swoje cele i OKR firmy. Twórz i realizuj plany, dzięki którym Twoi partnerzy rozwijają się poprzez negocjacje promocyjne, aktywacje marketingowe i wydajność menu (sprzedaż produktów, AOV, współczynnik konwersji, sprzedaż krzyżowa i sprzedaż dodatkowa). Optymalizuj widoczność Glovo poprzez marketing działania z naszymi partnerami (za pomocą zestawów marketingowych, merchandisingu itp.) Zrozum, buduj plany działania i monitoruj odrzuconych i nieaktywnych partnerów. Popraw efektywność operacyjną naszych partnerów, upewniając się, że zawsze zapewniamy najlepszą obsługę naszym klientom. Aktywnie współpracuj ze swoimi współpracownikami i uczcie się od siebie nawzajem we wspierającym środowisku, które pozwala na rozwój, rozwój i wprowadzanie zmianCo wniesiesz do pracyCo najmniej 3 lata doświadczenia w wydajnym zarządzaniu klientami.Komfortowa praca w szybko rozwijającym się i wysokim -wydajny start w szybkim tempie. Znajomość obsługi komputera; dobra znajomość Google Docs i MS Office, ExcelDobra znajomość języka angielskiego.Dobre umiejętności handlowe.Dobre umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.Umiejętność zarządzania projektami, dobra organizacja i zorientowanie na szczegóły.Rozwiązywanie problemów, oparte na danych i analiziePodejście empatyczne, włączające i ciekawe. Osoby reprezentujące różnorodne profile i możliwości, w tym różne płci, pochodzenie etniczne i pochodzenie, rzadziej aplikują na to stanowisko, jeśli nie posiadają solidnego doświadczenia w 100% tych obszarów. Nawet jeśli wydaje się, że nie spełniasz naszych wymagań, nie pozwól, aby Cię to powstrzymało, naszym celem jest znalezienie najlepszych talentów! Umiejętności można się nauczyć, a akceptowanie różnorodności jest bezcenne. Wierzymy, że napędzany talent na to zasługuje🌟 Kuszący plan kapitałowy, który pozwala Ci wziąć udział w akcji.💪 Najwyższej klasy prywatne ubezpieczenie zdrowotne, które zapewni Ci najwyższą formę.🍔 Miesięczny kredyt Glovo dla zaspokój swoje pragnienia!🏊 Zniżki na członkostwo w siłowni, które dodadzą Ci energii.🏖️ Dodatkowy czas wolny, swoboda pracy z domu dwa dni w tygodniu i możliwość pracy z dowolnego miejsca przez maksymalnie trzy tygodnie w roku!👪 Wydłużony urlop rodzicielski.🧠 Terapia online i korzyści związane z dobrym samopoczuciem, które zapewniają dobre samopoczucie psychiczne. W Glovo stawiamy na różnorodność i wierzymy, że wzmacnia to nasze zespoły, produkty i kulturę. Wiemy, że najlepsze pomysły powstają w wyniku połączenia genialnych, różnorodnych umysłów. Dlatego też staramy się zapewniać równe szanse talentom ze wszystkich środowisk – każdej płci, rasy/różnego pochodzenia, umiejętności, wieku, orientacji seksualnej i wszystkich innych unikalnych cech, które czynią Cię TY. Będziemy zachęcać Cię do wniesienia swojego autentycznego „ja” do pracy, tworząc włączające środowisko, w którym każdy poczuje się wysłuchany. Możesz zanotować swoje zaimki w swojej aplikacji (np. ona/ona/jej, on/on/jego, oni/oni/ich itp.). Więc jesteś gotowy, aby przejąć kierownicę i sprawić, że będzie to przejażdżka Twojego życia? Zagłęb się w naszą kulturę, zaglądając na nasz Instagram i sprawdzając nasz Linkedin oraz stronę internetową! Pokaż więcej Pokaż mniej Посадовий рівень Старший середній рівень Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Продажі і Розвиток бізнесу Галузі Споживчі послуги