Specjalista Centrum Obsługi Klienta (Winnica) w Akordbank

Oferujemy stanowisko specjalistyCentrum Obsługi Klienta w sektorze bankowym (http://accordbank.com.ua/)!

Przyjazny zespół i ciekawa praca, nowa wiedza, możliwość rozwoju przy jednoczesnej niezależności finansowej czeka na Ciebie!

Warunki:

• oficjalne zatrudnienie (wg KZpP)
• płatne szkolenia
• wynagrodzenie (wynagrodzenie + premia miesięczna = od 20 000 UAH)
• biuro z gwarantowanym zasilaniem
• możliwość pracy w niepełnym wymiarze godzin (6 godzin) i łączenia pracy z nauką
• zmienny grafik pracy.

Główne funkcje:

• Być niezawodnym pomocnikiem naszego klienta w korzystaniu z produktów i usług firmy Bank.

• Udzielanie informacji i wsparcia serwisowego obecnym i potencjalnym klientom Banku za pośrednictwem kanałów zdalnych (telefon, chat).

• Wsparcie klientów - użytkowników kart płatniczych Banku.

Zalety:

• Ciekawa praca związana nie tylko z obsługą połączeń/czatów - dowiesz się wszystkiego o pracy banku, nauczysz się prawidłowo „słyszeć” klientów i identyfikować ich potrzeb.
• Zespół, w którym cenimy każdego.
• Wygodne i komfortowe warunki pracy.
• Stałe wsparcie ze strony przełożonego i kompetentnych współpracowników.
• Udział w testowaniu nowych produktów i usług Banku.
• Możliwość rozwoju zawodowego i budowania kariery.

Wymagania:

• Wyższe/nieukończone studia wyższe/średnie specjalne wykształcenie.
• Kompetentna znajomość języka ukraińskiego w mowie i piśmie, znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.
• Doświadczenie w pracy w contact center, dziale serwisu/sprzedaży będzie również Twoim atutem.

Czekamy na Twoją opinię i CV!