Specjalista w zakresie rozpatrywania skarg i odwołań obywateli w Universal Bank/Universal Bank

Universal Bankto nowoczesny ukraiński bank o stabilnej reputacji od 30 lat. Nasz bank jest znany dzięki udanemu innowacyjnemu projektowi monobank, wspólnemu produktowi detalicznemu Universal Banku we współpracy z firmą informatyczną Fintech Band, z którego aktywnie korzysta już ponad 10 milionów klientów.

Naszym głównym kapitałem są ludzie. Sukces banku to tysiące sukcesów osobistych i zawodowych każdego. Gdy rozwijają się pracownicy, rozwija się Uniwersalny Bank.

W związku z ekspansją poszukujemy specjalisty od rozpatrywania skarg i odwołań obywateli.

Ta rola jest dla Ciebie odpowiednia if:

• Wiesz, jak pracować z dużą liczbą dokumentów jednocześnie (rejestr, dziennik).

• Masz komputer stacjonarny, sprzęt biurowy, pakiet Microsoft Office, Dokumenty Google.

• Rozwinąłeś umiejętności komunikacyjne.

• Potrafisz pracować w szybkim tempie środowiska.

• Znasz i przestrzegasz zasad etykiety biznesowej w komunikacji i korespondencji.

• Jesteś punktualny, rzetelnie i terminowo wykonujesz zadania.

• Zorientuj się w ramach prawnych regulujących obieg dokumentów.

Twoja fachowość będzie nam potrzebna do:

• ?Rejestracja korespondencji przychodzącej i wychodzącej
• Praca z pocztą działową, przetwarzanie wniosków.
• Kontrola terminowości uchwał w sprawie odwołań obywateli.?
• Przechowywanie dokumentacji rejestrowej Banku przychodzącej/wychodzącej, prowadzenie rejestracji korespondencji. logi.
• Przygotowanie wzorów odpowiedzi do druku, podpisu.
• Wysyłanie odpowiedzi pocztą i e-mailem.
• Archiwizacja: przygotowanie dokumentów do oprawy, zszycia, opisu i przekazania do archiwum zgodnie z utworzoną ustawą.

Dołączając do zespołu profesjonalistów Universal Banku, zyskujesz otrzymasz:

• Urzędowe zatrudnienie od pierwszego dnia roboczego- dbamy o Twoją stabilność i bezpieczeństwo.
• Dodatkowe wynagrodzenie za pełnienie obowiązków czasowo nieobecnego pracownika- doceniamy Twoją pomoc i wsparcie współpracowników.
• Zadbaj o swoje zdrowie:program ubezpieczenia zdrowotnego, dzięki któremu poczujesz się komfortowo i pewnie.
• Stały grafik pracy: 5/2, od 9:00 do 18:00. - szanujemy Twój czas i staramy się tworzyć komfortowe warunki dla równowagi pomiędzy pracą a życiem osobistym.
• Możliwości rozwoju i kariery w firmierozwój - szkolenia, kursy, konferencje, wymiana doświadczeń ze współpracownikami. Twój rozwój jest dla nas priorytetem.
• Szybka adaptacja w zespole - zapewnimy Ci wsparcie od pierwszego dnia, abyś czuł się komfortowo i miał wszystkie zasoby, aby odnieść sukces.
• Prezenty firmowe - zawsze chętnie sprawiamy naszym pracownikom miłe niespodzianki i drobne wyrazy uwagi.
• Doceniamy Twój wkład w rozwój rozwój firmy, zapewniamy po roku pracy kartę Platinum od monobanku z obsługą premium i brakiem kosztów utrzymania.

Dołącz do Universal Bank - wyślij swoje CV, a nasz rekruter będzie z Tobą dotknij!