Przedstawiciel hiszpańskojęzycznego Contact Center | Ukraina w Autodoc

Opis firmy AUTODOC została założona w 2008 roku w Berlinie i obecnie jest wiodącym w Europie przedsiębiorstwem zajmującym się handlem elektronicznym częściami zamiennymi do samochodów, ze sprzedażą o wartości ponad 1 miliarda euro. Jesteśmy szybko rozwijającą się, rentowną firmą technologiczną z bardzo zróżnicowanym zespołem ponad 5 000 osób z 50 krajów, w których wszystko idzie do przodu! Dział Contact Center składa się obecnie z ponad 700 osób pracujących z Ukrainy, Mołdawii, Niemiec i Portugalii. Znajdujemy wspólny język z klientami z 27 krajów świata. Opis stanowiska Jak wygląda normalny dzień pracy? Będziesz:Pomóc nam rozwijać doświadczenie klienta, zapewniając doskonałą obsługę klienta w formie głosowej i pisemnej. Poinstruuj naszych klientów, aby podejmowali właściwe decyzje dotyczące zamówień i wyjaśnij status zamówień, które NIE są wysyłane. Współpracujemy wyłącznie z usługami przychodzącymi. Mamy dobrze zbudowany proces i dobrze naoliwioną maszynerię. Na wszystko są szablony i podkowy, zawsze będziesz wiedział, co robić, lub będziesz miał w pobliżu kogoś, kto wie. Kim jesteś? Znasz język hiszpański na poziomie B2-C1. Lubisz sprawnie komunikować się z ludźmi i zespołami – zarówno w mowie, jak i w piśmie. Jesteś zaufanym graczem zespołowym i zależy Ci na tym, aby klienci byli zadowoleni. Osoba z doświadczeniem w obsłudze klienta i/lub sprzedaży będzie dodatkowym atutem. Mieszkasz na Ukrainie i chcesz zostać tam na dłużej. Co oferujemy? Co oferujemy? Konkurencyjne wynagrodzenie uzależnione od Twojego doświadczenia zawodowego Stabilne zatrudnienie w szybko rozwijającej się międzynarodowej firmie Międzynarodowa kariera w wielokulturowym środowisku z dużymi możliwościami rozwoju – będziesz uczestniczyć w bezpłatnych kursach zewnętrznych i wewnętrznychDarmowe wydarzenia i zajęcia firmoweDarmowy język angielski zajęcia językoweRoczny urlop 28 dni kalendarzowych + dzień wolny w dniu urodzin Dołącz do nas już dziś i stwórzmy razem historię sukcesu! Pokaż więcej Pokaż mniej Посадовий рівень Базовий рівень Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Інше Галузі Технологія, інформація та інтернет