Inżynier oprogramowania w Kyivstar.Tech

Zespół wsparcia technicznego Kyivstar.Tech poszukuje nowego współpracownika, który będzie zapewniał wsparcie techniczne wewnętrznym użytkownikom produktów JET contact center (interfejs sieciowy dla pracowników contact center Kyivstar) i JET retail (aplikacja mobilna dla pracowników sklepy marki Kyivstar) ZadaniaAnaliza potrzeb klienta wewnętrznego, analiza architektury systemów informatycznych i proponowanie modeli ich optymalizacji Współpraca z oddziałami firmy w celu wdrażania nowych integracji i uczestniczenia we wdrażaniu usług produktowych Przygotowywanie wymagań w zakresie monitorowania i tworzenia kopii zapasowych systemów Przygotowywanie i aktualizacja dokumentacji dla systemów Przetwarzanie i rozwiązywanie zapytań klientów oraz dostarczanie najbardziej istotnych informacji dotyczących naszego oprogramowania Rozwiązywanie problemów z logiką aplikacji mobilnych i internetową wersją produktu Zapewnianie szybkiej informacji zwrotnej na temat problemów z oprogramowaniem Analizowanie ze specjalistami technicznymi w celu zrozumienia logiki biznesowej IT Wymagania dotyczące kwalifikacji kandydatów Doświadczenie w zakresie wsparcia technicznego produkt od 2 lat Doświadczenie w administracji systemami Unix Doświadczenie we wsparciu, wdrażaniu i rozwoju systemów crm/web/billing Doświadczenie w pracy z Docker, Kubernetes Doświadczenie w pracy z systemami hostowanymi w chmurze Doświadczenie w pracy z Oracle, PostgreSQL, MariaDB, Cassandra baz danych Znajomość metod równoważenia obciążenia, doświadczenie w konfiguracji Nginx Doświadczenie z Kibaną i Grafaną (tworzenie wizualizacji) Doświadczenie z dokumentacją techniczną (przygotowanie, cykl życia), praca z Jira, Confluence Znajomość systemów zbudowanych na REST API i formatach danych (JSON, XML , SOAP) Nasze benefityBiuro czy zdalnie — decyduj za Ciebie: dajemy Ci możliwość pracy w dowolnym miejscuZdalny onboardingKwartalna premia za wynikiSzkolimy pracowników: wiele wewnętrznych zasobów i programów od partnerów, własna bibliotekaUbezpieczenie zdrowotne i na życie pracownikówProgram Wellbeing i psycholog korporacyjnyRekompensata kosztów do komunikacji mobilnej Kyivstar