Administrator Slacka w Bits Orchestra

Administrator Slacka

с. Зимна Вода, віддалено

🔎Chcesz zostać mistrzem świata Slack, mistrzem kanałów i czatów oraz ekspertem od integracji i polityk? W takim razie ta praca jest dla Ciebie! 🪄

Poszukujemy wykwalifikowanego i doświadczonego Administratora Slacka, gdzie będziesz odpowiedzialny za zadania administracyjne, opracowywanie integracji, wdrażanie polityk, zapewnianie wsparcia użytkownikom i prowadzenie warsztatów szkoleniowych.

Аo firmie:
Bits Orchestra to firma technologiczna z ponad 8-letnim doświadczeniem na rynku, specjalizująca się w transformacji cyfrowej i tworzeniu oprogramowania na zamówienie. Zlokalizowany w Zimnej Vodzie (obwód lwowski) nasz zespół składający się z ponad 50 oddanych specjalistów jest zaangażowany w umożliwianie firmom w USA, UE, Wielkiej Brytanii i Australii poruszania się i prosperowania w cyfrowym krajobrazie.

🔧Wymagania:

– Wcześniejsze doświadczenie w zarządzaniu obszarami roboczymi, kanałami i integracjami w Slack w kontekście biznesowym
.
— Znajomość interfejsów API i integracja z innymi systemami korporacyjnymi, takimi jak CRM, ERP,
itp.
— Doskonałe zrozumienie najlepszych praktyk i funkcjonalności Slack.
– Doskonałe umiejętności rozwiązywania problemów i umiejętność szybkiego rozwiązywania problemów technicznych.
— Umiejętność skutecznej komunikacji z różnorodną grupą użytkowników, w tym zarówno z personelem
technicznym, jak i nietechnicznym.

— Angielski na poziomie zawodowym (B2+ lub C1)

— Wysoka zdolność rozumienia i wdrażania wymagań użytkowników.
— Możliwość szkolenia i mentorowania personelu w zakresie korzystania ze złożonej platformy oprogramowania.

🎓 Wymagania dotyczące wykształcenia i doświadczenia:
— stopień licencjata w dziedzinie informatyki, technologii informatycznych lub pokrewnej dziedziny.
— Minimalnie 3–5 lat doświadczenia w zarządzaniu platformami do przesyłania wiadomości i współpracy,
ze szczególnym uwzględnieniem Slacka.
— Udokumentowane doświadczenie w zarządzaniu przestrzeniami roboczymi i kanałami Slack w środowisku biznesowym o
porównywalnej wielkości i złożoności.
– Wykazalne doświadczenie z interfejsami API i integracją z innymi systemami, takimi jak
Salesforce, Jira, GitHub lub równoważnymi systemami.
– Znajomość IT w przedsiębiorstwie, w tym konfiguracje sieci, bezpieczeństwa danych i
dostępu użytkowników.
— Wcześniejsze doświadczenie w pracy na stanowisku wsparcia technicznego w kontaktach z różnymi
interesariuszami.
— Doświadczenie w prowadzeniu szkoleń i warsztatów związanych z obsługą
złożonych platform oprogramowania.

🛠️Obowiązki:

— Wdrażanie, zarządzanie i rozwiązywanie problemów z naszymi obszarami roboczymi i kanałami Slack, aby zapewnić
płynną i nieprzerwaną ciągłość działania.
— Zarządzaj zadaniami administracyjnymi Slacka, takimi jak ustawianie uprawnień i utrzymywanie konfiguracji
.
— Tworzyj i zarządzaj integracjami i botami Slacka, które zwiększają produktywność, współpracę,
i wygodę użytkownika.
— Pomoc w tworzeniu i egzekwowaniu zasad firmy związanych z użytkowaniem i bezpieczeństwem Slacka.
— Prowadź warsztaty edukacyjne na temat korzystania ze Slacka, umożliwiając użytkownikom maksymalne wykorzystanie możliwości platformy
.
— Współpracuj z innymi pracownikami IT w celu integracji innych systemów ze Slackiem.
— Oceniaj i wdrażaj najnowsze aktualizacje, funkcje i dostosowania Slacka, które są zgodne z celami i przepływami pracy
organizacji.
— Regularnie kontroluj użycie Slacka, aby zidentyfikować i naprawić wszelkie nieefektywności.
— Rozwiąż problemy techniczne związane z korzystaniem ze Slacka.
— Zapewnij pomoc użytkownikom i rozwiązuj skargi lub wątpliwości związane ze Slackiem.

🌟 Preferowane cechy:
— Wcześniejsze doświadczenie w zapewnianiu wsparcia technicznego agencjom rządu federalnego, najlepiej
w zarządzaniu i administrowaniu ich narzędziami do współpracy.
– Znajomość federalnych przepisów, zasad i procedur IT.
— Zrozumienie federalnej ustawy o zarządzaniu bezpieczeństwem informacji (FISMA), NIST i
innych federalnych standardów i praktyk w zakresie cyberbezpieczeństwa.
— Udokumentowane doświadczenie w pracy nad projektami technologicznymi obejmującymi dane wrażliwe,
wymagającymi
ścisłego przestrzegania przepisów i regulacji dotyczących prywatności.
– Znajomość dodatkowych narzędzi do współpracy, takich jak Microsoft Teams, Google Workspace,
i innych powszechnie używanych w rządzie federalnym.
— Doskonałe umiejętności komunikacyjne i przywódcze, szczególnie w zarządzaniu relacjami z
klientami rządowymi.
– Doświadczenie i komfort pracy w ściśle regulowanym środowisku danych o wysokim poziomie bezpieczeństwa.
— Aktywne lub poprzednie poświadczenie bezpieczeństwa rządowego jest znaczącym plusem.

🏢Warunki pracy:

— Możliwość pracy z domu
— Możliwość pracy w naszym przytulnym biurze (Nasze biuro zapewnia warunki do stałe zasilanie, stabilny Internet (StarLink) oraz ciepło. Kawa, herbata i przekąski są zawsze dostępne w biurowej kuchni)
— Praca na pełny etat
— Elastyczny grafik pracy
— Praca w… zespół profesjonalistów, więc tego samego oczekujemy od Ciebie
— Indywidualna ścieżka kariery
— Możliwość podwyżki po 12 miesiącach pracy
— 18 płatnych dni urlopu + płatne święta
— 15 dni zwolnień lekarskich
— Wsparcie księgowe
— 50% pokrycie kursów języka angielskiego i dodatkowej edukacji (kursy/certyfikaty)

📜Szczegóły umowy:
Jest to roczna umowa z możliwością przedłużenia w zależności od wyników i potrzeb biznesowych.

📝Proces aplikacji:
Załącz lub wyślij swoje CV ze szczegółowym opisem Twojego doświadczenia i kwalifikacji.

Jeśli to brzmi jak Twoja sprawa – chcemy z Tobą porozmawiać!