Administrator Slacka w Bits Orchestra

Chcesz zostać mistrzem świata Slack, mistrzem kanałów i czatów oraz ekspertem od integracji i polityk? W takim razie ta praca jest dla Ciebie! ??

Szukamy wykwalifikowanego i doświadczonego Administratora Slacka, gdzie będziesz odpowiedzialny za zadania administracyjne, opracowywanie integracji, wdrażanie polityk, zapewnianie wsparcia użytkownikom i prowadzenie warsztatów szkoleniowych.

Аo firmie:
Bits Orchestra to firma technologiczna z ponad 8-letnim doświadczeniem na rynku, specjalizująca się w transformacji cyfrowej i tworzeniu oprogramowania na zamówienie. Zlokalizowany w Zymnej Vodzie (obwód lwowski) nasz zespół składający się z ponad 50 oddanych specjalistów jest zaangażowany w umożliwianie firmom w USA, UE, Wielkiej Brytanii i Australii poruszania się i prosperowania w cyfrowym krajobrazie.

Wymagania:

— Wcześniejsze doświadczenie w zarządzaniu obszarami roboczymi, kanałami i integracjami w Slack w środowisku
biznesowym.
— Znajomość interfejsów API i integracji z innymi systemami dla przedsiębiorstw, takimi jak CRM, ERP,< br/>etc.
— Doskonałe zrozumienie najlepszych praktyk i funkcjonalności Slacka.
— Doskonałe umiejętności rozwiązywania problemów i umiejętność szybkiego rozwiązywania problemów technicznych.
— Umiejętność skutecznej komunikacji z różnorodnym gronem użytkowników , w tym personel techniczny
i nietechniczny.

— język angielski na poziomie profesjonalnym (B2+ lub C1)

— Duża zdolność rozumienia i wdrażania wymagań użytkowników.
— Umiejętność szkolenia i mentorowania personelu w zakresie korzystania ze złożonej platformy oprogramowania.

 Wymagania dotyczące wykształcenia i doświadczenia:
— Licencjat z informatyki, technologii informatycznych lub pokrewnej dziedziny.
— Minimum 3-5 lat doświadczenia w zarządzaniu wiadomościami i platformy współpracy
ze szczególnym uwzględnieniem Slack.
— Udokumentowane doświadczenie w zarządzaniu przestrzeniami roboczymi i kanałami Slack w środowisku biznesowym o
porównywalnej wielkości i złożoności.
— Udokumentowane doświadczenie z interfejsami API i integracja z innymi systemami, takimi jak
Salesforce, Jira, GitHub lub równoważnymi systemami.
— Znajomość IT w przedsiębiorstwie, w tym konfiguracje sieci, bezpieczeństwa danych i dostępu użytkowników
.
— Wcześniejsze doświadczenie w pracy na stanowisku wsparcia technicznego w kontaktach z różnymi
interesariuszami.
— Doświadczenie w prowadzeniu sesji szkoleniowych i warsztatów związanych z korzystaniem
złożonych platform oprogramowania.

Zadania:

— Wdrażaj nasze obszary robocze i kanały Slack, zarządzaj nimi oraz rozwiązuj problemy z nimi, aby zapewnić
bezproblemową i nieprzerwaną ciągłość działania.
— Zarządzaj zadaniami administracyjnymi Slack, takimi jak ustawianie uprawnień i konserwacja
konfiguracje.
— Dopracowywać i zarządzać integracjami i botami Slacka, które zwiększają produktywność, współpracę
i wygodę użytkownika.
— Pomoc w tworzeniu i egzekwowaniu zasad firmy związanych z użytkowaniem i bezpieczeństwem Slacka.
— Ułatwianie warsztatów edukacyjnych na temat korzystania ze Slacka, umożliwiając użytkownikom maksymalizację możliwości
platformy.
— Współpracuj z innymi pracownikami IT w celu integracji innych systemów ze Slackiem.
— Oceniaj i wdrażaj najnowsze aktualizacje i funkcje Slacka, i dostosowania zgodne z
celami organizacji i przepływami pracy.
— Regularnie przeprowadzaj audyt użycia Slacka, aby identyfikować i naprawiać wszelkie nieefektywności.
— Rozwiązywać problemy techniczne związane z korzystaniem ze Slacka.
— Udostępnij użytkownikowi wspieraj i rozwiązuj skargi lub wątpliwości związane ze Slackiem.

Preferowane cechy:
– Wcześniejsze doświadczenie w zapewnianiu wsparcia technicznego agencjom rządu federalnego, najlepiej
w zarządzaniu i administrowaniu ich narzędziami do współpracy.
— Znajomość federalnego zarządzania IT, zasad i procedur .
— Zrozumienie federalnej ustawy o zarządzaniu bezpieczeństwem informacji (FISMA), NIST oraz
innych federalnych standardów i praktyk w zakresie cyberbezpieczeństwa.
— Udokumentowane doświadczenie w pracy nad projektami technologicznymi obejmującymi dane wrażliwe, wymagające
ścisłe przestrzeganie przepisów i regulacji dotyczących prywatności.
— Znajomość dodatkowych narzędzi do współpracy, takich jak Microsoft Teams, Google Workspace
i innych powszechnie używanych w rządzie federalnym.
— Doskonała komunikacja i umiejętności przywódcze, szczególnie w zarządzaniu relacjami z
klientami rządowymi.
– Doświadczenie i komfort pracy w ściśle regulowanym środowisku danych o wysokim poziomie bezpieczeństwa.
— Aktywne lub wcześniejsze poświadczenie bezpieczeństwa rządowego jest znaczącym plusem.

Warunki pracy:

— Możliwość pracy z domu
— Możliwość pracy w naszym przytulnym biurze (Nasze biuro ma zapewnione warunki do nieprzerwanego zasilania, stabilnego Internetu (StarLink) i ciepła. Kawa, herbata i przekąski są zapewnione zawsze dostępny w kuchni biurowej)
— Praca na pełny etat
— Elastyczny grafik pracy
— Praca w zespole profesjonalistów, więc tego samego oczekujemy od Ciebie
— Indywidualna kariera ścieżka
— Możliwość podwyżki po 12 miesiącach pracy
— 18 dni płatnego urlopu + płatne święta
— 15 dni zwolnień lekarskich
— Wsparcie księgowe
— 50% pokrycie kursów języka angielskiego i edukacji dodatkowej (kursy/certyfikaty)

Szczegóły umowy:
Jest to roczna umowa z możliwością przedłużenia w zależności od wyników i potrzeb biznesowych.

Proces aplikacji:
Załącz lub wyślij CV ze szczegółowym opisem swojego doświadczenia i kwalifikacji.

Jeśli to Ci odpowiada — chcemy z Tobą porozmawiać!