Zakres obowiązków Obsługa reklamacji Klienta Przeprowadzanie napraw serwisowanego sprzętu Identyfikacja oraz zamawianie części niezbędnych do napraw serwisowych Prowadzenie szczegółowej dokumentacji reklamacyjnej Przygotowywanie pism reklamacyjnych dla Klienta Bezpośredni kontakt z klientem Podejmowanie decyzji dotyczących reklamacji od klienta Wymagania Wykształcenie min. średnie Doświadczenie w pracy z klientem Otwartość, miłe usposobienie Odporność na stres Znajomość obsługi
Zakres obowiązków Obsługa reklamacji Klienta Przeprowadzanie napraw serwisowanego sprzętu Identyfikacja oraz zamawianie części niezbędnych do napraw serwisowych Prowadzenie szczegółowej dokumentacji reklamacyjnej Przygotowywanie pism reklamacyjnych dla Klienta Bezpośredni kontakt z klientem Podejmowanie decyzji dotyczących reklamacji od klienta Wymagania Wykształcenie min. średnie Doświadczenie w pracy z klientem Otwartość, miłe usposobienie Odporność na stres Znajomość obsługi komputera (m.in. Outlook, Excel, system ERP, przeglądarka internetowa) Mile widziane doświadczenie w pracy w serwisie rowerów lub podobnego sprzętu Mile widziana znajomość języka angielskiego pozwalająca na swobodną komunikację Oferujemy Pracę w systemie I-zmianowym, w godzinach 6-14 Stałe zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę Przyjazną atmosferę