Lider zespołu serwisowego (Apple) w ASBIS

Пряме повідомлення учасника, який розмістив вакансію, з ASBIS Aleksandra N. Centralny Rekruter @ ASBIS | Excel z oceną rekrutera LinkedIn O stanowisku: Lider zespołu serwisowego odgrywa ważną i wpływową rolę w organizacji i jest głównym łącznikiem z zarządem oraz pracownikami w regionie UGCIS, odpowiedzialnym za jakość usług Service Desk zgodną z najwyższymi standardami Apple. Kluczowe obowiązki: Zarządzanie zasięg usług w 7 krajach dla marki Apple.Zarządzanie centrum usług firmy.Zarządzanie personelem centrum usług.Rekrutacja, onboarding, szkolenia, nowych pracowników.Identyfikacja klientów docelowych, rozwój i wdrażanie sprzedaży usług IT.Wsparcie serwisowe firmy partnerami i sprzedawcami detalicznymi.Nadzorowanie zapotrzebowania na części RMA i zarządzanie zapasami za pośrednictwem dostawców/dostawców.Zarządzanie budżetem i zapasami części zamiennych.Wymagania:Praktyczne doświadczenie w zarządzaniu centrami serwisowymi przez co najmniej 5 lat;Udokumentowana umiejętność zwiększania sprzedaży i rentowności centrów serwisowych;Elastyczność zdolności adaptacyjnych, umiejętności pracy pod presją i dotrzymywania terminów w dynamicznym środowisku;Udokumentowane doświadczenie w zarządzaniu ludźmi i zespołami;Pewna znajomość języka angielskiego (B2-C1);Możliwość okresowych wyjazdów na spotkania w razie potrzeby;Udokumentowane umiejętności zarządzania czasem dzięki sprawdzona umiejętność dotrzymywania terminów;silne umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów.Oferujemy:Lokalizacja – Ałmaty, Tbilisi, Kijów;Możliwość pracy w silnej finansowo, szybko rozwijającej się międzynarodowej firmie;Stała interakcja z globalnymi zespołami profesjonalistów;Możliwości międzynarodowej kariery; Dostęp do ciągłego rozwoju zawodowego: szkolenia, programy certyfikacyjne, wydarzenia i budowanie zespołu;Atrakcyjny pakiet wynagrodzeń;Upominki z okazji wydarzeń życiowych, prezenty i nagrody firmowe, premie za lata pracy;Specjalne ceny na produkty Spółki.Firma ASBC jest częścią ASBIS Group, wybitny globalny dystrybutor z wartością dodaną, producent OEM i dostawca rozwiązań, zatrudniający ponad 2600 pracowników w 28 spółkach zależnych w regionie EMEA. Wyróżnia nas dogłębna znajomość branży i ponad 32-letnie doświadczenie jako niezawodny globalny partner dla klientów i dostawców. Jesteśmy dumni z bycia jedną z firm certyfikowanych przez Great Place to Work®, światowy autorytet w dziedzinie kultury pracy, ponieważ wierzymy, że naszym prawdziwym atutem są ludzie. ASBIS dużo inwestuje, aby stworzyć miejsce pracy, w którym każdy pracownik będzie miał niezmiennie pozytywne doświadczenia, rozwój zawodowy i odpowiednie wsparcie, aby odblokować swój potencjał i budować przyszłość z firmą. Niezależnie od obszaru Twojej specjalizacji i specjalizacji, znajdziesz szereg możliwości rozwoju zawodowego w ASBIS. Naszą misją jest udostępnianie technologii każdemu i szukamy nowych współpracowników. Czy jesteś tym jedynym? Aplikuj teraz.Pokaż więcej Pokaż mniej Poziom pozycji Poziom średni starszy Rodzaj zatrudnienia Pełny etat Odpowiedzialność zawodowa Usługi wsparcia, zarządzanie i strategia/planowanie Przemysły Usługi konsumenckie