Specjalista ds. wsparcia serwisu. w Farmak

JSC „Farmak” od niemal stu lat dostarcza milionom ludzi na całym świecie wysokiej jakości i bezpieczne leki, posiada największe moce produkcyjne spośród wszystkich producentów farmaceutycznych Ukrainy, najnowocześniejszy sprzęt i od ponad 10 lat jest liderem sprzedaży na Ukrainie. Kształtujemy nową rzeczywistość dbania o zdrowie ludzi i ciągłego inwestowania w przyszłość. Zawsze działamy zgodnie z zasadami partnerstwa, otwartości i przejrzystości prowadzenia biznesu.

Możesz skorzystać z okazji i wysłać swoje CV na adres pozycja

Specjalista ds. wsparcia serwisowego.

Oczekujemy od Ciebie:

• Wykształcenie wyższe. li>
• Doświadczenie w zawodzie od 1. roku.
• Znajomość cech technicznych komponentów komputerów osobistych, urządzeń peryferyjnych, laptopów.
• Wiedza metod diagnostycznych biurowego sprzętu komputerowego, urządzeń peryferyjnych.
• Znajomość systemów operacyjnych (instalacja, konfiguracja, odzyskiwanie) na poziomie specjalisty wsparcia technicznego.
• Zrozumienie specyfiki pracy HelpDesk \ ServiceDesk
• Zrozumienie organizacji sieci domenowych (Win Server itp.)
• Znajomość usług DHCP, AD, DNS, GPO na poziomie specjalisty wsparcia technicznego
• Wiedza rosyjskiego, ukraińskiego, angielskiego (poziom średniozaawansowany).
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne (w piśmie, ustnie)
• Organizacja, odpowiedzialność, umiejętność planowania swoich działań
• Dbałość o szczegóły, dokładność
• Umiejętności analityczne

Twoje główne zadania będą obejmować:

• Rejestruj wszystkie zgłoszenia w systemie obsługi użytkowników IT serwisu (ServiceDesk) dotyczące komputerów biurowych, sprzętu telefonicznego i sieciowego, urządzeń peryferyjnych i oprogramowania firmowego.
• Przeprowadź wstępne przetwarzanie wszystkich wniosków w systemie wsparcia IT usługi.
• W razie potrzeby wyślij wnioski do odpowiednie działy.
• Zapewnij wsparcie techniczne i porady użytkownikom w zakresie sprzętu biurowego i oprogramowania.
• Zainstaluj oprogramowanie biurowe

Możesz od nas otrzymać:

• Pełna społecznośćoraz pakiet obejmujący konkurencyjne i oficjalne wynagrodzenie, różnorodne premie oraz ciekawe osobiste programy motywacyjne.
• Pełne ubezpieczenie medyczne na koszt firmy.
< li style="font-weight: 400">Kolorowa kultura korporacyjna motywująca do nowych osiągnięć.
• Bogate życie sportowe i ciekawe spędzanie wolnego czasu.
< li style ="font-weight: 400">Możliwości uczenia się i rozwoju kosztem firmy.
• Duża biblioteka firmowa z literaturą fachową i literaturą beletrystyczną.
• Dogodna lokalizacja firmy na Podolu w pobliżu stacji metra im. T. Szewczenki.
• Harmonogram pracy 1/3 08 :00-08:00.
• li>