Usługa TERAZ dla integracji z CRM w CommIT

Opis stanowiska:

Obowiązki:

• Projektowanie, rozwijanie i wdrażanie rozwiązań ServiceNow umożliwiających integrację z systemami CRM.
• Współpracuj z interesariuszami biznesowymi w celu gromadzenia i analizowania wymagań dotyczących integracji CRM.
• Dostosuj aplikacje ServiceNow do konkretnych potrzeb biznesowych.
• Twórz i utrzymuj skrypty, przepływy pracy, reguły biznesowe i zasady interfejsu użytkownika ServiceNow.
• Zapewnij stabilność i wydajność platformy ServiceNow w trakcie integracji i po niej.
• Rozwiązywanie problemów związanych z integracją ServiceNow i CRM.
• Zapewnij wskazówki techniczne i wsparcie użytkownikom końcowym i innym członkom zespołu.
• Tworzenie i utrzymywanie dokumentacji technicznej związanej z projektami integracyjnymi ServiceNow.
• Bądź na bieżąco z najnowszymi wersjami i funkcjami ServiceNow.

WYMAGANIA

• Licencjat z informatyki, technologii informatycznych lub pokrewnej dziedziny.
• Udokumentowane doświadczenie jako programista ServiceNow ze szczególnym uwzględnieniem integracji CRM.
• Dobra znajomość modułów i aplikacji ServiceNow.
• Biegłość w JavaScript, HTML, CSS i innych technologiach internetowych.
• Doświadczenie z usługami internetowymi REST/SOAP i interfejsami API.
• Znajomość systemów CRM takich jak Salesforce, Microsoft Dynamics lub podobnych platform.
• Doskonałe umiejętności rozwiązywania problemów i dbałość o szczegóły.
• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
• Umiejętność pracy samodzielnej i w zespole.

Preferowane kwalifikacje:

• Certyfikowany administrator systemu ServiceNow lub Certyfikowany programista aplikacji ServiceNow.
• Doświadczenie w pracy z metodykami programowania Agile.
• Znajomość procesów i praktyk ITIL.