Koordynator Sieci Serwisowej w Samsung Electronics

Samsung poszukuje koordynatora sieci serwisowej w Kijowie. Jest on odpowiedzialny za ogólny proces zarządzania siecią SVC i komunikację z dealerami. Wymagania: angielski B2 jest koniecznością Doświadczenie: praca związana z realizacjami projektów, administracja ogólna, doświadczenie w komunikacji międzyludzkiej, umiejętności analityczne i umiejętności raportowania , rozwój systemów ocen, monitorowanie KPI, zarządzanie ludźmi, współpraca z innymi zespołami Dobra znajomość SAP, MS Office (Excel, Power Point) Obowiązki: Ogólne zarządzanie - SVC Analiza działania sieci (wielkość SVC, pojemność partnerów, zasięg svc według grup produktów itp.) - Wdrażanie programów związanych z SVC (opracowywanie programów motywacyjnych, wdrażanie projektów obsługi klienta) i koordynacja partnerów - Rozbudowa sieci / Znajdowanie nowych partnerów / Proces optymalizacji SVC Monitorowanie i kontrola kondycji finansowej - AR partnera i kontrola wykorzystania linii kredytowych, obliczanie linii kredytowych - Analizy zysków i strat wyłącznych partnerów. Komunikacja związana z SVC z dealerami - Regularna analiza wolumenu dealerów (dystrybucja przez Centrum SVC, wyniki KPI, realizacja powiązanych programów) - Regularne (kwartalne) spotkania z głównymi dealerami na temat statusu procesu SVC i propozycji ulepszeń - Wsparcie informacyjne i promocja firmy Samsung świadczenia serwisowe dla dealerów- Edukacja personelu sklepu na temat procesu serwisowego Samsung i korzyści- Koordynacja sklepu (stan naprawy, polityka zwrotów, wsparcie w przypadku reklamacji klientów itp.) OFERUJEMY: Oficjalne zatrudnienie Konkurencyjne i przejrzyste wynagrodzenie Duże możliwości rozwoju: szkolenia korporacyjne i zewnętrzne; globalna sieć firm na rzecz rozwoju zawodowego i osobistego Pakiet świadczeń firmowych: ubezpieczenie zdrowotne i na życie; wsparcie firmy lekarza korporacyjnego w zakresie sportu i regeneracji; wsparcie osobiste pracowników (małżeństwo, urodzenie dziecka itp.) Rabaty na zakup produktów firmyZainteresowany? Wyślij nam swoje CV! Nasz zespół HR rozpatrzy Twoją aplikację i jeśli spełniasz wymagania stanowiska, skontaktuje się z Tobą w celu ustalenia dalszych kroków.