Koordynator Sieci Serwisowej w Staff Service

Nasz partner, międzynarodowa firma, jeden ze światowych liderów w produkcji sprzętu RTV i AGD, ogłasza konkurs na stanowisko Koordynatora Sieci Serwisowej (Kijów). Jest on odpowiedzialny za ogólny proces zarządzania siecią SVC i komunikację z dealerami : angielski B2 – warunek konieczny Doświadczenie: praca związana z realizacją projektów, administracja ogólna, doświadczenie komunikacyjne, umiejętności analityczne i raportowanie, tworzenie systemów oceny, monitorowanie KPI, zarządzanie ludźmi, współpraca z innymi zespołami Dobra znajomość SAP, MS Office (Excel) , Power Point) Obowiązki: Zarządzanie ogólne - Analiza działania sieci SVC (wielkość SVC, pojemność partnerów, zasięg SVC według grup produktów itp.) - Wdrażanie programów związanych z SVC (opracowywanie programów motywacyjnych, wdrażanie projektów obsługi klienta) i koordynacja partnerów - Rozbudowa sieci / Znalezienie nowych partnerów / Proces optymalizacji SVC Monitoring i kontrola kondycji finansowej - AR partnera i kontrola wykorzystania linii kredytowych, kalkulacja linii kredytowych - Analizy zysków i strat wyłącznych partnerów Komunikacja związana z SVC z dealerami - Regularna analiza wolumenu dealerów (dystrybucja przez SVC Center, wyniki KPI, powiązane programy wdrożenia) - Regularne (kwartalne) spotkania z głównymi dealerami na temat statusu procesu SVC i propozycji ulepszeń - Wsparcie informacyjne i promocja korzyści serwisowych dla dealerów - Edukacja personelu sklepu na temat procesu serwisowego i korzyści - Koordynacja sklepu (status naprawy, polityka zwrotów, wsparcie z roszczenia klientów itp.) OFERUJEMY: Oficjalne zatrudnienie Konkurencyjne i przejrzyste wynagrodzenie Duże możliwości rozwoju: szkolenia korporacyjne i zewnętrzne; globalna sieć firmowa na rzecz rozwoju zawodowego i osobistego Pakiet świadczeń firmowych: ubezpieczenie zdrowotne i na życie; wsparcie firmy lekarza korporacyjnego w zakresie sportu i regeneracji; wsparcie osobiste pracownika (małżeństwo, urodzenie dziecka itp.) Rabaty na zakup produktów firmy