Kierownik serwisu w Sense Bank

Menedżer serwisu

Kijów, Dniepr, zdalnie

Sense Bank to bank państwowy z 30-letnią historią. W tym czasie staliśmy się nie tylko miejscem pracy, ale społecznością liczącą 4000 osób, w której wszyscy oddani są misji tworzenia znaczeń, aby spełniły się marzenia Ukraińców.

Poszukujemy przedsiębiorczego i zmotywowanego Service Managera, który dołączy do naszego zespołu. Kierownik Serwisu będzie odpowiedzialny za zapewnienie wysokiej jakości obsługi procesów serwisowych działu oraz efektywne zarządzanie wszystkimi aspektami rozwiązywania incydentów.

Jesteś odpowiedni, jeśli masz:

• wykształcenie wyższe;
• zrozumienie zasad bankowych procesów biznesowych i architektury IT;
• wysokie umiejętności komunikacyjne i umiejętność skutecznego komunikowania się ze wszystkimi interesariuszami;
• umiejętność pracy w warunkach dużego nakładu pracy i pod presją;
• zdolności analityczne i umiejętność podejmowania strategicznych decyzji;
• znajomość etapów rozwoju oprogramowania (Scrum);
• umiejętności praktyczne z CamundaBPM, JIRA, Confluence, Kibana;
• podstawowa znajomość Oracle i PostrgeSQL;
• zrozumienie architektur klient-serwer i mikrousług;
• znajomość SOAP, REST, XML, JSON, Groovy (lub Java), SQL;
• chęć nauki i rozwoju w branży IT.

Dlaczego warto do nas trafić?

Oferujemy:

🌟 Konkurencyjne wynagrodzenie;

🌟Roczna rewizja wynagrodzeń zgodnie z własnymi wynikami Banku i wskaźnikami finansowymi;

🌟Premia za osiągnięcie CRI;

🌟Ubezpieczenie medyczne;

🌟Wsparcie i pomoc w sytuacjach kryzysowych dzięki programowi charytatywnemu „Pomagajmy Razem”;

🌟28 dni urlopu wypoczynkowego i dni dodatkowych;

🌟Klub anglojęzyczny: spotykamy się dwa razy w tygodniu z grupą podobnie myślących osób, aby omówić różnorodne tematy;

🌟Społeczność Sportowa, która codziennie zapewnia bezpłatne treningi: od tańca sportowego po trening siłowy. Na pewno znajdziesz tu coś dla siebie😎

Masz jeszcze wątpliwości czy jesteś z nami?

Jesteśmy otwarci na każdego. Nie mamy uprzedzeń i stereotypów. Aktywnie pracujemy nad rozwojem inkluzywności w zespole. Różnice w poglądach i doświadczeniach, równość płci i tolerancja wiekowa mają dla nas sens. Szanujemy wkład wojska w bezpieczeństwo Ukrainy i chętnie oferujemy zatrudnienie weteranom.

Nasze wartości - wydność, interakcja, popęd, skuteczność.

Gotowy? Wyślij swoje CV!

Zostań częścią zespołu, odkryj swój potencjał z Sense Bankiem 💙