Kierownik serwisu w Sense Bank

Kierownik serwisu Kijów, Dnipro, zdalnie Sense Bank to bank państwowy z 30-letnią historią. W tym czasie było to trudne miejsce do pracy, wspólnota licząca 4 tysiące osób, część oddana misji tworzenia znaczenia, aby spełniły się marzenia Ukraińców. Poszukujemy osoby, która będzie: współpracowała z klientem biznesowym i działami pokrewnymi, zajmowała się kwestiami jakościowymi/doskonaleniem systemów/procesów; praca z partnerami, dostawcami/sprzedawcami, procesy pracy i kwestie integracji z partnerami; kontrolować jakość usług: ocena i ustalanie wskaźników IT, kontrola wydajności usług i eliminacji incydentów itp. terminowe powiadomienie Klienta do wszystkich zaangażowanych działów o wpływie zdarzenia na Klienta, wydanie decyzji i całkowite zamknięcie sprawy; analizować, rejestrować, lokalizować występujące błędy, monitorować przebieg prac utrzymaniowych i eliminować incydenty; udzielają pracownikom Banku wsparcia doradczego w zakresie obsługi usług i systemów, w granicach ich odpowiedzialności; współdziałanie z kierownikami projektów i zespołami projektowymi w kwestiach związanych z jakością usług IT; zarządzać dokumentacją serwisową; analizować i systematyzować procesy, podejmować wyważone i operacyjne decyzje w sytuacjach niestandardowych; zainstaluj aktualizacje w środowisku produkcyjnym. W przypadku śmierci przysługują Ci: wyższe wykształcenie; zrozumienie podstawowych zasad realizacji bankowych procesów biznesowych i tworzenia ich architektury informatycznej; umiejętność pracy w trybie wielozadaniowym, wyznaczania zadań, monitorowania ich wykonania; znajomość etapów wytwarzania oprogramowania (podejście scrumowe do organizacji procesu wytwarzania oprogramowania); zrozumienie poparte praktycznymi umiejętnościami korzystania z nowoczesnych narzędzi CamundaBPM; podstawowa znajomość DBMS (Oracle, PostrgeSQL); zrozumienie architektury klient-serwer i mikrousług; podstawowa znajomość SOAP i REST, XML i JSON, Groovy (lub Java), SQL. Dlaczego musisz iść dzisiaj? Oferujemy: Konkurencyjne wynagrodzenie; `Coroczne rewizje wynagrodzeń zgodnie z własnymi wskaźnikami efektywnościowymi i finansowymi Banku; Premie za osiągnięcia CRI; `Ubezpieczenie medyczne; `Wsparcie i pomoc w sytuacjach kryzysowych dzięki programowi charytatywnemu „Pomagajmy Razem”; `28 dni urlopu corocznego i dodatkowe dni urlopu; `Edukacja w bezpłatnej szkole wewnętrznej DOSVID w zakresie umiejętności menedżerskich, przywódczych i zawodowych oraz szkole informatycznej w obszarach SQL, Data Science i innych specjalności technicznych; „Klub anglojęzyczny: spotykamy się dwa razy w tygodniu z grupą podobnie myślących ludzi, aby omówić różnorodne tematy; Społeczność Sportowa, która codziennie prowadzi bezpłatne treningi: od tańca sportowego po treningi siłowe. Na pewno znajdziesz tu coś wyjątkowego& Masz wątpliwości dotyczące odczytania flagi? Jesteśmy otwarci przez cały dzień. Unas nie ma uprzedzeń i stereotypów. Aktywnie pracujemy nad rozwojem inkluzywności w zespole. Różnice w poglądach i doświadczeniach, równość płci i tolerancja wiekowa mają dla nas sens. Szanujemy wkład wojska w bezpieczeństwo Ukrainy i chętnie oferujemy zatrudnienie weteranom. Nasze wartości to otwartość, interakcja, zapał, skuteczność. Skończone? Wyślij swoje CV! Zostań częścią zespołu, otwartyi jego potencjał z Sense Bank `128153;