Menedżer rozwoju usług w NovaPay

W związku z powiększeniem personelu firma finansowa „NovaPay” LLC (Grupa NOVA) ogłasza konkurs na stanowisko „Menedżer rozwoju usług” Wymagania: 2 lata doświadczenia zawodowego na podobnym stanowisku, doświadczenie w pomyślnej realizacji projekty z obsługą UO i FOP, zdalne kanały obsługi i operacje gotówkowe, znajomość rynku usług płatniczych dla FOP i FOP, w tym rynku usług zdalnych, dobre praktyki i doświadczenie, znajomość zasad formułowania wymagań biznesowych i zadań technicznych.Główne zadania: przygotowanie, wdrożenie i wsparcie planu rozwoju procesów obsługi FOP i FOP w firmie, ocena ich efektywności i opracowanie środków do osiągnięcia wyznaczonych celów komunikacja z zespołami analizy biznesowej, rozwoju, marketingu, obsługi klienta na wszystkich etapach projektowanie, wdrażanie i wsparcie wdrożeń lub zmian procesowych przeprowadzanie oceny wydajności wdrożonych projektów i analizy zgodności procesów z wartościami klienta i firmy opracowywanie i wdrażanie wewnętrznych dokumentów normatywnych (wyroby norm, instrukcje, mapy technologiczne itp.) dla klientów - osoby prawne i przedsiębiorstwa z sektora prywatnego Oferujemy: pracę w innowacyjnej firmie z segmentu FinTech oficjalne zatrudnienie dogodny grafik pracy w godzinach od 9:00 do 18:00, w piątki do 16:45 hybrydowy charakter pracy program mentorski w zakresie ubezpieczeń zdrowotnych i wsparcie każdego nowego pracownika, spotkania ze znanymi prelegentami w Klubie Korporacyjnym, kultura korporacyjna, która motywuje, napawa optymizmem i daje pewność na kolejny dzień